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淘宝推出了这些降门槛措施,新商家请关注

千牛头条  牛选知识运营阅读:903赞:02021-04-19

近期,淘宝已经上线一系列的权益举措,以支持商家能更高效的在平台上进行创业。具体而言,包括降低开店成本、提升对商家的服务能力、提供免费的经营工具等,各方面都有涉及。

一直以来,淘宝是普通人最简单的创业方式。目前,每天涌入淘宝来开店的商家仍然保持在4万家左右,而这些创业者的平均年龄在26岁上下,大部分是3-10人规模的中小商家。他们带来了海量丰富、有趣的商品,创造了独特的电商生态。

为此,4月10日阿里巴巴在《致客户和公众的一封信》中表示,将继续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施,为广大商家创造更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境,更好服务的中小企业和实体经济。

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据公开信息显示,目前淘宝正在从“降”、“免”、“扶”等三个方面,出台了系列的具体举措,记者盘点后,发现下列4大措施,新商家请重点关注。

1、新商家3步骤即可淘宝开店,可免收保证金。

新商家通过淘宝app客户端搜索“开店”或“淘宝开店”,只需注册、实人验证、审核这3个步骤就能开店,全程只需5分钟。

而且,只要开店时签署“消费者保障服务协议”,新商家即可免交保证金,把更多资金用于筹备新店铺的货源、推广等事宜。今年年内,老商家也可享受退回保证金的服务。 

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  • 2、每为商家都能快速找到专属的淘宝小二,解决日常商家经营遇到的问题。

据悉,今年所有淘宝运营小二都会兼职成为商家的客户经理,支持解决日常商家经营遇到的问题,提升对商家的服务能力。

目前淘宝官方已经正式对外推出“淘宝商家官方群”,商家能在群里轻松找到淘宝小二,解决在店铺运营过程中遇到的问题。目前新商家通过在千牛工作台搜索加入“淘宝官方群组”,即可快速进群。

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  • 3、淘宝在多个城市已开设本地运营中心,为本地商家提供服务。

目前,淘宝天猫商家运营中心已经在金华、广州、佛山、潮州四地开始运营,后续将深入湖州、南通、厦门、惠州等产业带地区。预计今年,淘宝将在全国20个城市开设实体的商家运营中心。

具体而言,淘宝天猫商家运营中心将向本地新商家提供诸如:淘宝天猫开店绿色通道、开店商家运营培训、资源对接、营销支持、打造新品牌等服务,支持商家快速成长。

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此外,据近期市场上频频传出消息显示,后续将有更多举措陆续推出,如淘宝商家最常用营销工具“三宝一券”免费化、淘宝天猫将为中小商家提供无抵押的信用担保等。这些动作都契合了“优化商家服务体验,降平台经营门槛,减平台经营成本”的目标。

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作者:牛选知识运营

来源:千牛头条

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