近日,亚马逊美国站发布一则公告称,国际卖家履行美国订单需提供有效的美国退货地址!
亚马逊公告原文如下:
从2021年5月25日开始,对于价值不超过25美元的低价商品美国买家订单,位于美国以外的国家/地区履行订单,则必须提供有效的美国退货地址。
亚马逊将使用此地址为买家生成符合条件的退货申请预付退货标签。如果卖家未提供美国退货地址,亚马逊将同意符合条件的退货申请,向买家退还25美元以内的款项,但不要求买家退回商品。
亚马逊表示:“此项更改可以帮助卖家与买家简化低价商品的退货流程。”
如果卖家没有美国当地的退货地址,可去咨询Solution Provider Network上的国际退货提供方,并寻求合作。
亚马逊公告截图如下:
也就是说,对于售价高于25美元的产品,并不受该新规的影响。
根据卖家之家了解,早在2019年11月亚马逊发布退货新规定,卖家如果要从境外向美国客户履行订单,针对10美元以下的产品,需要向亚马逊提供有效的美国退货地址。当时,不少卖家认为这一新规就是亚马逊想割一波低价产品卖家的韭菜。
不论如何。产品售价低于25美元的卖家应该寻找应对方法。要么寻找美国当地退货提供方,要么考虑涨价再打折的方式,变相更改产品售价。最重要的是,卖家们一定要从根源上把关产品质量,降低退货率。