您的位置:资讯>运营>2021天猫商家大会要点汇总:5项利好政策
5月11日天猫在广州办了一场3个小时的商家大会。今天让你5分钟看完大会精华,天猫最新的利好政策、降低商家经营成本举措、服务升级的内容全在这了。
首先咱来说今年的利好政策有哪些。第一个,开天猫店更简单。你可以通过参加天猫试运营计划更便捷的开店,而且只要你打开手机淘宝,在我的-设置页面就可以看到天猫开店(如未显示,推出淘宝app重新登陆刷新),直接走官方渠道更简单,亲就别花钱找黄牛了,天猫从未与任何第三方有代入驻的合作,更无官方合作伙伴之说,天猫也不会针对入驻商家收取任何费用,PPT也压根不再需要了,目前试运营已经开通了包括个护家清、母婴、美妆等3个行业,涉及美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等17个一级类目。后续还会继续开通食品等类目,快去看看你能不能申请:天猫试运营入驻类目开放明细表
第二个降经营成本,一句话给咱们商家省钱,四个词:下调、取消、免费、补贴。具体就是运费险费率下调,参聚险取消了,保价险被价保服务替换了、生意参谋标准版免费了,同时平台还会补贴送货上门费用,向新商家发放营销补贴费用,开局带你飞。这还不是全部,结下来在6月份还会调整年费的返还机制,让您更快拿到返还的年费。
第三个规则变得更简化,管控规则优化,不必要的处罚减少。之前商家朋友不是抱怨规则太复杂,活动太多价格要求吗?现在价格规则进一步简化,天猫普通大型营销活动不再做价格要求,特殊大型营销活动价格校验时间缩短,不拉那么长了,还有活动后降价的处罚也已经取消。商家之前常会对加活动价格设置感到混乱,以后所有活动的价格校验逻辑统一,双11、618的不再计入其他活动的最低价,最低成交价格计算标准里也会剔除5%的特殊情况最低价。
另一方面,处罚也将进一步优化,给商家更多整改机会。比如将扩大了营商保覆盖范围,避免商家的热销商品因为可惜违规影响,另外如果有处罚,也会有更多预警和整改机会。取消节点处罚中店铺监管、屏蔽等处罚措施,今后这类处罚将不会影响商家的经营的连续性,取消一般违规扣分对活动报名、阿里妈妈推广的限制。(部分还在意见征集中)
第四个商家服务升级。商家服务大厅为商家提供7*24小时自助办理、知识推荐、视频服务、直播服务,有什么问题让您更快找到客服,今年特别设置一号专线,专门服务中小商家经营问题,客户经理直接对接店铺运营人员,并且未解决问题客服还会定期给您回访。
第五个抓住增长机会,聚划算大调整。聚划算报名更容易,开店时长“90天”的要求缩短为“30天”,并且不再要求历史销量、历史评价,如果你是中小商家、新锐品牌,大门为你敞开。同时聚划算进一步降低经营成本,取消每场30万保证金或 1500元参聚险、保价险费用,大/小件商品运费险费率进一步降低。运营限制减少了,取消排期违约处罚。最后,只要你有爆品,聚划算就补贴,让爆品更爆。