快速一键发布
之前有卖家吐槽亚马逊客服，表示开Case差点被气到心脏病发：
吐槽完客服，这回我们要吐槽亚马逊买家！
近日，有亚马逊卖家在官方论坛上吐槽很多买家不看产品信息描述：
《如果10个买家中有11个购买前阅读产品说明，那么他们会有更好的购物体验》。
卖家BMB_FastSupply说：“如果10个买家中有11个购买前阅读产品说明，那么他们会有更好的购物体验，卖家也会更开心。有人赞同吗？”
许多卖家纷纷在帖子下方表示赞同：
有的吐槽自己的一些亲身经历：
「我卖“黄铜恒温混合水阀（##零件号##）”。买家退货并愤怒的地表示他收到的是黄铜零件，而不是他“订购”的不锈钢零件。显然，对于某些人来说，简短、突出重点的产品名称也不顶用。」
明明卖的就是黄铜零件
你非要说是不锈钢
我能怎么办？！
经历过类似事件的卖家还不止一个，有卖家还遇到了买家都不看尺寸的问题：
“我是汽配卖家（确切地说卖刹车片）。刹车片的尺寸很重要，所以我们在标题中以及是适配相关信息上注明了尺寸，买家实际上只需要在下拉菜单中查找适配车辆信息就可以了。但是有些人就是不看，仅凭想象，然后说我们卖错了零件，因为太小或太大。如果listing中没有相应的信息，那么过错就在我们，但是我们在两个地方放了相应的信息了。”
还有更更更奇葩的是，有买家买了雨衣半年没下雨给差评，自己做俯卧撑摔掉了一颗牙也给差评：
卖家表示：我委屈但是我不能说
不止亚马逊买家，连vine测评人都不看产品详情描述，评论乱写一通：
更甚的是亚马逊产品信息规则非常让人头大，经常更新商品属性，还经常误判，改都改不了：
但是有时候过错也并非全在买家和亚马逊，也有可能是卖家的产品描述存在问题：
产品展示页面不够明了、图片尺寸过小等等都会影响买家的观感。
下面这位卖家产品图片展示就过小，买家很难从图上辨别是否为所需产品，购物体验大打折扣：
随着技术的发展，大数据、各种算法越来越成熟，但用户的专注力却越来越低,对信息的接受程度从短视频到图片再到文字逐级递减。
所以，为了防止类似事件的发生，卖家之家建议：
1）按亚马逊主图政策的要求，从不同的角度拍摄产品，可参考《2021亚马逊产品图片指南：能让产品大卖的图片长啥样？》，并使用产品视频直观展示产品；
2）产品描述部分使用A+页面，提升可读性和阅读的趣味性，同时产品标题、五点描述要突出产品优点和特色；
3）详情介绍可加入服务内容，包括售后保障、质量保障、保质期等；
4）QA内可以填入一些重要关键词或是竞品的信息，以体现产品之间的差异性，可以发动自己的资源去做，但是要注意频率，注意把控节奏；
5）注意亚马逊review，前十个评论中最好有视频带图片的评论，有利于提升产品的转化率。
所以，你们遇到过什么样的奇葩买家？欢迎评论区吐槽~
|
