狂欢日即将来临，订单暴涨之后如何打单发货？

大促对于电商人来说是让人欢喜也让人忧的存在，开心的是大促用户流量多，转化高，订单多，让人忧愁的是用户囤货，大量的订单，客服接待，售后处理，仓库发货的工作量随之大增。那么在618订单增多的时候，我们如何高效打单发货呢？

一、明确618发货规则

2021年淘宝618发货规则：

与日常发货规则相同。“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在48h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，避免不必要的投诉。

发货状态判定：

1、物流公司回传信息（以订单“物流详情”显示为准）为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的；

2、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单，其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的；

3、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的，以物流公司底单展示的发货时间为准。

（满足上述任意一条标准，则认定为“发货”）

二、制定科学的拣货策略

首先我们通过对订单的分析统计，可以将订单分为三大类并制定相应的拣货策略：

①单品订单，顾客订购的商品为单品单件或者单品多件，采取存储区直拣的方式。

②多品单区订单，顾客订购的商品为多品多件且在同一个货区，组建多品单区波次，体积较小的商品，边拣边分，即在拣选同时就将货品分拨到相应订单。体积较大的商品，可以采用播种作业，就是先拣货，再播种，把所拣货品分拨到对应订单。复核环节都是多品复核。

③多品跨区订单，顾客订购的商品为多品多件且不在同一个货区，两种拣货方式，一是跨区域的边拣边分；二是从不同的货区拣货，统一集货后再播种到对应订单。复核时需要多品复核，以订单找货。

根据实际情况，制定合适的拣货策略，可以使仓库作业有序开展，避免重复劳动，提高整体效率。

三、提前设置好打单发货工具

1、设置快递模板，打单快人一步。为避免大促期间限流等影响，建议商家提前设置快递单、发货单、配货单，以便于第一时间快速调用各类快递模板，开展打单发货工作。

2、筛选退款订单，规避损失。大促期间，买家“凑单退货”时有发生，退款订单夹杂在大量正常订单中难以发现，若商家不对此类订单加以防范，极易产生损失。因此，建议商家在管理未打印订单时，选择“过滤退款中”订单，尽可能规避不必要的损失。

3、拆分/合并订单，订单处理增速。若订单包含多个商品SKU，各SKU设置发货时间不同，或其中某一个SKU出现缺货等情况时，需要卖家进行拆单处理。采用传统人工方式在大促期间拆分/合并订单耗费时间长且容易出现疏漏，严重影响发货效率。建议商家使用专业的打单软件使用“打单”功能，自动进行拆分、合并订单，快速高精度处理此类订单。

4、预包装产品，进一步提高发货速度。商家可以在买家付尾款前，根据以往活动经验及此次活动实际情况，对部分产品做预包装处理，提升产品打包速度，力求在第一时间快速发货，争取早日将产品送到买家手中。

618大促期间，出库环节（包含分拣、复核、打包、打单、贴单、发运等），是仓库作业中压力最大的环节。大家一定需要提前做好准备，保证仓库，打单发货能够精准高效的进行。