店铺DSR评分的重要性，可能会报不上活动

早期的淘宝、天猫是销量时代，销量为王，销量好排名就好，销量是决定搜索展示位置的第一利器，销量大了流量就向你倾斜，销量好什么都好。之后，淘宝、天猫不约而同地逐渐弱化销量权重，各种围绕用户体验的指标被提升，一系列体验指标集被细化分解，以打破这种刷销量的恶性循环。改版后的权重被切得很碎，也就是目前千人千面的玩法，权重值被分得更细、更平衡。尽管销量权重还是不小，但明显已经被弱化了。

众多以前被忽视的指标变得更加具有威力，例如：店铺基础权重、收藏量、加购率、流量转化率、评价率、上下架时间权重、描述相符度、客服态度、物流满意度等。其中这后三项：描述相符度、客服态度、物流满意度，就是淘宝评分的量化指标，也是目前除店铺等级外直接影响店铺整体权重的指标，评价商品的时候醒目的DSR评分。

DSR评分的魔力：

1.DSR对店铺权重搜索排名的影响

根据淘宝规则，虽然不会显示单品的动态评分，但是只要有几个宝贝或者一个宝贝打低分的顾客多了，就会拉低整店的DSR评分，从而影响店铺权重，拉低店内所有宝贝的搜索权重。也就是说DSR直接作用于店铺的基础权重，店铺基础权重会叠加到每个宝贝上。当然 DSR评分比昨天的高，并不意味着今天所有的宝贝排名就一定比昨天好，因为宝贝本身的权重值也在变动，特别是上下架权重、销量、转化率权重都是动态的。

2.DSR对活动报名的影响

所有的官方活动对DSR有硬性指标，没有达到要求连报名按钮都是灰色的，没戏！

同时，活动期间的DSR评分很重要，因为你上过一些活动你就会发现，有些时候，活动结束后，你的自然搜索排名会出现较大幅度的下滑，甚至会腰斩；当然，也不排除活动结束后，整个排名上升的，这也是DSR在作祟。

所以说DSR动态评分的优劣对一个店铺是致命的，没半点毛病。除了常规的几种提升DSR的方法之外还有什么办法呢？

DSR的现状：

商品好，不给好评；商品有瑕疵，必有差评。

我们先来了解下顾客给评价时的逻辑：不管是天猫还是淘宝的顾客，他们其实都是很懒的。懒得主动给你好评，尽管卖家寄出去的宝贝质量上乘，还有精心准备的小礼物，同时还夹带个店长含情脉脉写的一份“致买家的情书”，但这些都收效甚微，然而一旦商品或者快递出现一丝瑕疵，顾客一上来就给一朵低头丧气的黑色玫瑰，或打个1分，只恨没有负分的选项。

淘宝规则写明：只可修改评价和评语，不可修改评分；

天猫规则写明：永久不可修改评分和评语，最多给你个解释的机会，然并卵。

一旦买家做出评分，店铺随即被永久地刻上了烙印。纵使有100%的好评，低评分也会让店铺权重黯然失色：

提升DSR评分，就是在提升店铺整体的权重，是店铺每个商品的内功，理解了这个道理，就不会为提高动态评分而投入那么多精力而抱怨了。DSR高了比你销量还高的宝贝排名不见得能超过你.