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一、 惊喜券玩法介绍
2021年淘宝11.11惊喜券玩法，即在2021年淘宝11.11活动期间，针对淘宝用户 （以下或称用户或消费者）已加入购物车（以下简称加购）但还未下单的商品，在其购物车、搜索、我的淘宝、会场等页面向消费者系统推送商品优惠券（以下或称惊喜券），吸引并刺激消费者临门一脚快速转化的一种营销活动（增量）。惊喜券玩法将实现更精准的促销推送，促成交，增流量。
二、惊喜券玩法说明
第一波下半场（2021年11月2日00:00:00起至2021年11月3日23:59:59）和第二波下半场（2021年11月11日13:00:00起至2021年11月11日23:59:59）期间， 当消费者进入其购物车、大促会场、我的淘宝页面、搜索页面等，有机会展示并可领取使用。
以下示意图仅供参考，最终以招商活动上的介绍为准；
购物车：
三、惊喜券玩法报名
1、玩法报名要求：2021年淘宝11.11活动卖家的指定活动商品，淘宝会根据历史的加购量、购买情况、商品特性等综合维度评估潜力商品并进行邀请报名。
2、玩法报名：
1）报名节奏：
第一波报名时间：2021年10月20日00:00:00-2021年11月3日23:59:59
第二波报名时间：2021年11月4日00:00:00-2021年11月11日23:59:59（以实际时间为准）
2) 报名入口:
- 非女装、非男装商家报名：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.7210e086WPWvHP&activityId=117348190199
- 女装、男装商家报名：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.7210e086WPWvHP&activityId=120270470199
注：2021年11月2日00:00:00开始，第一波惊喜券分批透出并领取；2021年11月11日13:00:00开始，第二波惊喜券分批透出并领取；可能会有20分钟左右的系统延迟，请大家耐心等待。
3、玩法参与的行业及门槛要求
商品实际优惠券面额要求：根据卖家报名时，活动报名价与近7天最低成交价比较后计算当前让利面额，让利面额基础上上浮一定比例设置作为招商基础门槛；
四、商品优惠券规则和要求
1、规则说明
商品优惠券可与品类券、跨店满减叠加使用。
2、商品优惠券设置要求：
1）商品实际优惠券面额要求：根据卖家报名时，活动报名价与近7天最低成交价比较后计算当前让利面额，让利面额基础上上浮一定比例设置作为招商基础门槛；
2）商品优惠券面额≥对应主营类目最低面额门槛金额，最低门槛面额在报名页可以看到。
注：最低成交价是指一定时间内商品在淘宝网真实成交的最低价格，含全球购商品的税费（若有），但不计算运费、服务费、保险保费等非商品金额。
卖家卖家
五、设置操作指引（以下截屏仅供参考）
截图仅供参考，以最终页面展现为准
报名流程：
第1步: 找到对应的玩法活动
第2步: 进行报名
第3步: 提交惊喜券商品
第4步: 提报惊喜券
注意，这里有两种方式可以选择，第一种方法是通过完善商品，逐个对每个商品提交惊喜券，适合提报商品较少的场景；第二种方法是通过批量功能，一次性提报多张券，适合提报商品较多的场景；
PS：批量报名操作指南请参考：https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?spm=a1zb9.8233112.0.0.340c3a883oey70&knowledgeId=1060849397
第5步: 点击确定后，点击下一步，完成商品报名
六、活动管控规则
1、2021年淘宝11.11活动期间，卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。
2、卖家违反活动管理要求或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
3、在2021年淘宝11.11活动期间，被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施；同时，淘宝网会对2021年淘宝11.11活动期间违规获取或使用淘宝网资源的卖家作出扰乱市场秩序的处罚，被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝营销活动。
4、为保障消费者在本次2021年淘宝11.11活动中的购物体验，在活动期间，淘宝网将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动的商品或素材（如低俗营销、疑似违禁等），或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理措施进行实时管控。
5、卖家报名本活动且审核通过后，不得无合理理由申请退出。若违反本规定，淘宝网将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。
七、注意事项
淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，并于公布之时生效。
重要！平行满减优惠分摊计算逻辑变更！卖家必看：https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10635086?_k=uevnva
八、单品券’批量提报玩法”指南
惊喜商品券玩法支持批量报名啦！具体操作流程如下
先进行商品报名——点击【批量完善玩法】——选择需要设置的【玩法活动】——下载并填写【模板表格】——【上传表格 完成报名】
1、在招商页面选择好需要批量报名玩法的商品
温馨提醒：请务必在招商报名页面选择好商品后再进行玩法设置，否则会报名失败
2、点击批量完善玩法按钮，进入批量玩法设置页面
3、在批量报名玩法页面选择需要报名的玩法活动
4、查看当前批量报券的商品数量，并下载批量报名模板
5、根据模板中的要求，填写好商品玩法信息
注意：模板中已经填充好可报名的商品id，您无需手动新增商品；如果需要新增，请先在商品环节提交该商品，然后重新下载模板；
温馨提醒：
①填写时请勿修改表格格式，单次上传最多1000条，如超出建议分批次导入
②填写时请仔细查看表格上方的文字说明，避免信息错误，带来店铺资损
③表格中自动生成部分信息请勿修改，请按照表格中给出的最低券面额、最高券门槛设置优惠券信息
④表格上传时耗时可能较长，请勿关闭页面
6、点击批量报名，上填充好的模板文件，进行报名
注意：请注意查看批量报名的结果反馈，并及时下载操作反馈查看报名失败的单品券；
Q&A
1、为什么要在“购物车限时营销”场景发放“满减券”
大促预热时用户会加购很多商品，但由于时间、精力、优惠等等原因在活动的最后几个小时都没有完成成交，这个时候发放“单品券”可以显著促进用户下单，完成成交转化。
2、惊喜券叠加逻辑和最低价规则
Q：券使用逻辑是什么
A：卖家发放惊喜商品券可与品类券、跨店满减叠加使用；
Q：惊喜券是否计入最低价？
商品券：因为设置的商品券对应都是淘宝11.11大促活动商品，故使用惊喜券商品券产生的成交价格不计入营销平台的最低价，大促活动商品使用商品优惠券不会构成活动后降价处罚；
3、关于透券问题
Q：惊喜券在什么时间点透？
第一波下半场（2021年11月2日00:00:00起至2021年11月3日23:59:59）和第二波下半场（2021年11月11日13:00:00起至2021年11月11日23:59:59）；
Q：商品加入购物车多久后才会透券？
A：15分钟后，根据算法测算定向透出。
Q：设置了商品券在“购物车限时营销”玩法就一定会透出吗？
A：不一定。商品券是否能透出，首先要看消费者是否已加购该商品。如果已加购并且超过15分钟，根据算法逻辑再购物车的结算栏下方定向出现领券提醒条。
Q：券设置完成后多久会生效并在线上透出？
A：当天设置优惠券延时1小时生效（如14点设置的券，要在15点后开始透券），建议尽早设置，尤其是11月2日和11月11日当天，如果是22点以后设的券时间太晚，有可能导致无法上线。
Q：已经购买了的用户又加购了同款商品，还会透券吗？
A：券对应的是商品，如果设置了优惠券的商品被加购，就会透出。
Q：惊喜券有哪几种券可以发放？
A：该活动只能发放无门槛单品券。
Q：惊喜券和店铺劵、单品券可以叠加使用吗？
A：不可以。
Q：惊喜券可与品类券、跨店满减、红包叠加使用吗？
A：可以。
Q：设置了惊喜券就一定会透出吗？
A：不一定。券是否能透出，首先要看消费者是否已加购/收藏/搜索该商品。
Q：惊喜券可以叠加使用吗？
A：如是不同店铺的商品，是可以合并下单并都可以使用惊喜券，且与品类券、跨店满减叠加使用；?如果是一个店铺的多个商品设有惊喜券，就只能选一个商品的惊喜券使用，且与品类券、跨店满减叠加。
Q：为什么表格里写的5元、10元最低面额，但设置页面要求最低面额却要高于5元、10元
A：惊喜券最低面额基础限制是5元、10元，商家在报名页面设置时会有一个“最低面额”的金额展示，这个数字是按照活动报名价与近7天最低成交价比较后计算得出的当前最优面额，以页面展示为准。请谨慎报名，避免让利过度。
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