淘宝直通车怎么开？没效果怎么办？

牛选牛选知识运营阅读：446赞：02021-12-01

直通车是天猫和淘宝卖家们经常会用到的推广工具。但是经常会有卖家咨询说，为什么开了直通车没有展现呢，下面，牛选就围绕直通车常见的问题跟大家聊一聊。

一般来说，开直通车遇到的问题不外乎下面这几种：

搜索没带起来；

直通车不赚钱：ROI低；

直通车开不起来：权重都起不来，质量分低，ppc高，流量拿不到、数据差，有流量但是没收藏加购、转化。

其实，从直通车本身来说，直通车的作用就在于测图测款、低价引流和打造爆款。引流是第一目的，核心就是提高点击率。点击率是获取高流量以及低价引流的前提，然后是转化、数据量的累计成为直通车的重要组成部分。很多朋友在这里都是陷入两难境地，把握不好投放力度与选择性偏向，今天我来帮你们解决这个问题。

首先来分析一下我们的点击率和转化率

一、点击率:

点击率这里，很多朋友为什么偏重选择点击率呢，因为点击率就是流量，有流量才能有转化。

假如在无成本的情况下，1000个流量转化率1%是等于100个流量的10%，相对来说完成1%的转化要比把转化控制在10%容易的多。

有这个想法都正常，也没什么错误，但是要考虑全面，说实话，能有免费流量谁愿意花钱去买流量？

无奈现在电商体量越来越大，市场竞争越来越激烈，但是我们做推广的最终目的其实还准备用推广来影响到自然搜索流量，需要用推广来带动推广流量。

考虑到自然搜索方面，那么我们拿流量的时候就要考虑到流量标签会不会为我们后期带动搜索流量带来负面效果，所以拿流量的时候必须要在流量属性与推广宝贝自身属性的相关性高的前提下进行。

下面来分析一下影响点击率的因素：

a、主图

首先肯定是主图没跑了，主图是最直观影响点击率的，推广前期测图肯定是不能少的步骤了，测试出合格的主图才能让我们在推广的时候不至于找不到优化方向。（主图确定没问题以后需要优化的时候基本可以排除主图）

测图周期呢一般不用很长，正常来说一周左右就差不多了（这里要看数据基数，不是时间，7天内是正常测款需要用的时间，如果预算实在有限，要适当延长测图周期）。

测图期间其他数据类似转化、收藏加购是正常的，因为我们是在测图，最直接的看我们的点击率反馈。

还有一点，在点击的前期是要有展现，有些朋友本身展现都没有，如何去测试点击率呢？展现一直没有的话建议检查一下有没有设置什么地域、时间折扣、与一些特殊的人群设置。

出价就不用说了，你出价太低，曝光位置再几十上百页，那有展现就见鬼了!(比较能翻几十上百页去浏览的消费者实在实在是太少了。)

位置大家自行调整，如果感觉出价高而且还没有展现的话，看一下投放的关键词，行业大词就是贵，而且竞争力度还大，建议找到适合自己预算的关键词来投放，可以为二、三级词，一般类目的话已经够用了。

b、曝光人群（同样影响着转化）

曝光的面向人群也会影响到我们的点击率，面向人群不对的话就算引来流量进店，也不会有很好的后续数据反馈，更何况点击率本身相比正确人群就要低很多。

一般如果我们是新品刚开始推广的话，控制好关键词、人群投放就可以了。

关键词：

上面也说过了，尽量选一些精准的二三级词，可以适当提高一些出价，拿下有利位置，但是出价要逐渐调整，不能一下子调整太多，逐渐调整发现数据不升反降的时候，回调一些，保持住。

人群：

要筛选出适合我们的人群，人群也是有组合的，从一级人群一点一点组合到三、四级人群，人群等级越高，流量越精准，同时也代表曝光要求越严格，曝光度会少一些，少的程度主要看人群的投放选择。

筛选人群可以从1级到4级逐渐测试，找到曝光度与点击度符合我们预期效果的就好，筛选也是需要一段时间，可以根据我们的预算来缩短或者延长筛选周期。

人群同样影响着转化率，人群不精准就会导致上面我们说的进店流量与产品属性的契合度太差，导致转化率一直上不去，还会打乱单品的人群标签，导致自然搜索曝光人群的不准确性，会连锁的带出一串的问题，这里需要着重注意下。

二、转化率

转化率影响着我们整个店铺的销售额，也就影响着我们店铺的最终成绩，也是对我们运营实力的考核标准，无论你其他数据做的有多好，无论有多少曝光度有多少进店流量，最后不能促进下单，完成成交闭环，那一切就都是是失败的。

影响转化率的因素呢，主要分为以下几点：

a、产品内功

产品内功呢主要是详情、评价、销量。

首先就是详情页，消费者进店后无论有没有心思买，都会去看详情，宝贝的基础属性、形态、功能、材质、售后等等都是消费者会关注的问题。

详情页是我们把产品全方位展现到消费者面前，表明优势，也是增加消费者信任的过程，有些卖家朋友在详情页弄的特别花哨，其实真的没什么必要，研究买家心理，最主要的抓住买家心理，抓住买家的注意点，重点突出。

其次就是评价了，很多朋友应该都经历过，一个置顶差评能对转化率带来多大的影响，有时候甚至是毁灭性的。证明现在的消费者对评价这方面还是非常看重的，维护好评价，出现售后积极处理。

同时找买家关注点的时候也可以去参考同行的评价，收集其他店铺有吐槽的评价，做主推或者详情的时候重点突出。

最后是销量，销量这里主要是可以在一定程度上会增加买家的信任度，促进下单几率。

接下来就是除去产品本身问题的其他原因：

1、产品属性与进店访客的契合度

举个最基本的例子：客单500以上的产品，进店流量属性几乎全是消费水平在1-150的访客，不管之前是因为什么操作导致的，进店流量属性与产品属性差异较大，转化肯定是会受到影响的。

所以在做任何运营操作的时候都要注意这一点，尽量不要对产品标签有太大影响，一旦给系统造成假象，很容易会造成刚才说的情况。

2、客单价

价格这里每个店的货源、成本、利润不一样，定价也不一样，如果高出市场太多的话，转化也是上不来了的，除非有其他人没有的特点、优势。不过现在本身同质化就很严重，做出足够突出的特点比较难了。

同时同样价位利润较高的店铺，在做推广的时候投产也比较好做，等于投入的成本也在变小。

其实任何运营方式与产品本身是分不开的，再厉害的运营，产品不行，做起来的成本远远要超出其他产品的。

其实大家在投放是时候无非就是找不到一个流量与精准性的中间点，也要看目前产品属于什么阶段，测图期间不是很建议添加过多限制，测图时尽量选择流量体量多的来做。

另外由于直通车的人群、展现位置是我们自己来设定调整的，人为操作总会出现纰漏，一般能及时调整问题不大，记得及时观察反馈数据奥。

接下来我就把日常我们操作直通车的一些方面具体给大家介绍下。

一、选款

一个车子最终能做到程度，首先第一点肯定是款式如何。所以说我们第一步选款是至关重要，我见过很多掌柜夸耀着自己的宝贝质量全网第一呀，价格全网最低啊，总之每次我听到掌柜说这个我就左耳朵进右耳朵出了。因为什么？因为没用，宝贝好不好，我们上车测试一下就知道，我们说好没用，我们要让买家说好，让数据说好。

1.搜索选款：搜索选款看的是未来的数据，我门需要根据顾客搜索热门的关键词来判定哪款产品是未来有机会成为主推款或者说是爆款的。

2.销量选款：按照销量选择款式，销量选款通常选出来的从产品都是热销的，受大众欢迎的款式。但是也有坏处就是肯定是有同款，那么竞争就来了。

3.直通车选款：自主选款，根据自己本身对自己宝贝的一个理解，发现挖掘哪款比较有市场有竞争力，通过直通车我们可以通过对数据的反馈比如收藏、加购去看这个款有没有市场，直通车选款的计划不用太在意转化，只参考收藏加购就可以，因为这个时候我门还没有去对宝贝内功做一个优化

二、主图

众所周知，想做好直通车前期点击率是最重要的，质量分能不能起的来，PPC能不能做下去都和点击率是息息相关，而我们的主图就在这里起到了至关重要的一部分。主图，顾名思义，宝贝给顾客的第一展示图片，想让买家付款首先你得先把流量引进店铺，能不能引进店铺，抛开流量精准的问题，图片是吸引买家进入店铺很重要的一关。

现在有很多直通车的优化软件，可以一键生成美观的主图，虽然大大节省了时间，不过还是建议大家寻找底子硬的美工，一张画能不能生动，还得看拿画笔的人。

所以我建议主图方面有以下几点：

1.最好能够突出产品的独特卖点 2.即使是同款，主图也要有差异化

3.最好在主图中可以突出宝贝属性 4.不断创新主图

5.主图中增加字样：赠品/优惠/活动 6.主图是否有独一无二的卖点

7.价格是否明确 8.主图颜色和背景颜色是否相关 9.主图的饱满度

同款产品，哪个图效果好，结果一目了然。

三、关键词

如果说图是一个宝贝的脸，那么词就是这个宝贝的血。关键词是计划里必不可缺少的一部分，它影响着直通车里面好多数据，能不能把有宝贝需求的买家带到我们店铺内，以及人群是否精准都是建立在关键词之上的。

而选词这一方面在我看来是直通车里面最简单的一点，无非就是把宝贝的属性相关的词加进来。但是在我写文章的这些日子以来，发现选词对于很大一部分卖家朋友还是一个大问题。关键词的选择可以说是我们直通车推广中的重中之重：选择什么样的关键词，就会有什么样的展现和点击量。关键词就好比是公司的“业务员”，那么我们要做的就是怎么样才能让这个业务员发挥最大的作用？

1.淘宝下拉框 2.淘宝首页分类的类目词

3.搜索页面分类词 4.生意参谋选词

5.直通车软件找词 6.直通车后台流量分析找词

7.按竞争对手成交词来选词 8.客户搜索习惯词

9.直通车后台推荐词 10.根据宝贝相关属性，自己组词

四、人群

作为当前直通车主要的一部分，人群可以说对直通车影响极大。因为大家都知道前期计划能不能做起来，流量和点击率是最重要的两个点。而对点击率影响最大的无非就是主图，词，人群，匹配方式，我们都知道人群是建立在关键词之上的，而人群在非标品这些类目里面，影响也是至关重要的。

最简单的方法就是在我们的卖家中心，这里有我们店铺的人群画像，可以在这里进行人群分析，还有就是生意参谋的访客分析以及根据自己本身对宝贝的理解去设定。比如性别、年龄、天气温度等等都是非常重要的。

说到人群这里，我就想在讲一下标品了。最近很多朋友私聊找我问直通车的问题，我发现很多人还是不了解标品和非标品的分类，不知道什么类目该用什么方式去做。如果你看完这篇文章，请记住，非标品做人群，标品卡位，有些冷门小类目虽然不是标品，但是也可以卡位！

非标品：

女装、男装、童装等等有款式，类目差异化大，各式各样的设计，各种各样的款式，所以如果去进行卡位操作的话费用可能不是一般的高。所以我们对非标品的类目主要操作精选人群，我们为什么这么看重人群，到底有哪些优势？

每天在淘宝上各式各样的买家去搜索宝贝去消费，这些买家都是非常广泛的匹配方式，导致了很多不同的消费层次等级的买家都搜索到我们的产品。

但是搜索到我们的产品并不是买家需要的宝贝，那么买家肯定不会点进来看，这就导致了我们的点击率肯定就会相应的被拉低。点击率低了我们的关键词分数肯定就很难提升上去，转化这些也会相应被影响。整个店铺的标签也会越来越乱，流量也会越来越垃圾。说道这里，大家应该能明白我的意思了，直通车精选人群这时候就有体现价值的时候了，人群可以帮你定位到不同需求的买家群体去搜索到你的宝贝，让适合自己宝贝的买家最直接的搜索到我们的宝贝。

那么我们大致人群的操作步骤就是：

01.测试测试出店铺的精准人群

在精选人群的设置里，可以先用比较低的溢价测试，全部人群都溢价（我习惯在30%-50%）

02.数据优化

（当一定量的数据有了之后，我们需要做的就是去优化人群）

根据过去3天或者过去7天的数据，

像点击率高的，有收藏加购的，有转化的，这样的就可以相对应提高人群溢价

03.打爆人群

(基于一定的数据量，我们便知道自己的专属人群是哪些，因此加大力度投放）

精选出来的人群，便基本上属于店铺的精准人群，后期可以把溢价拉高，在能够承受的PPC情况之下。

至于关于如何找人群，如何去定位人群大家可以到上面链接去找一下，就不具体说了

（女装的一个数据）

标品：

标品：同质化严重严重，搜索某个东西出现的都是同一种，直通车操作中排名一旦靠后几乎没流量，人群效果也差。为什么呢？大家其实可以换位思考一下，不如你买一个开关，淘宝搜索开关之后出现了满屏幕一模一样的开关，那你还会去点开第二页，第三页去看吗？那肯定是不会的，所以作为标品类目，直通车不卡位，就根本起不来，这是必然的。

其实了解我的朋友大家都知道，我做标品比较多，也比较有心得。标品其实在我看来是最简单的，要比非标品简单的多。我们开车的前提无非就是看宝贝的质量以及性价比，这两方面没问题那么紧接着优化好内功上车就可以了，而且标品的特性就是需要卡位，位置卡上去自然流量就会有，刚才一开始就说了宝贝质量没问题，性价比也合适，流量也是精准流量，效果显而易见。

而直通车我们能不能推起来，前几天是固然重要的。大家都知道上分主要依靠什么，点击率。但是标品这个很尴尬的类目就是不卡位，就没流量，卡位呢？价格太高很多人又承受不了。那么我就来和大家说一下，我习惯操作标品的方法：

第一天：

选词，选择出适合宝贝属性的词，这个关于选词的帖子太多就不多说了。

把选择好的词都加上，然后去卡位。这里需要注意一下，我会只留下可以卡到位置的词，而且前提是花费不会太高，但是可以卡到位置的词。比如说比较泛一点的大词，我们只需要卡到前三或者4-6；比如说一些精准的长尾词，我们就完全可以用不高的费用卡到首条。还有分值方面，不管质量得分高还是质量得分低，只要可以卡的到位置，那么我们就可以留下。

接着把这些词全部放入广泛匹配。

日限额设置100元，人群当然也要设置，我个人习惯性溢价10%。

就这样，不出意外的话，在开始推广后1-2小时就会下线。

这时候大家肯定会问，下线之后怎么办呢？不去管他了，就这样第一天结束。

第二天：

由于第一天我们把所以词卡位并且放到了广泛匹配，所以在第一天的推广中很快就下线。

这时候第二天我把日限额增加到200元，同样是卡位状态，广泛匹配。

这里需要注意一下：如果发现计划内有部分词点击率过低，这时候可以删除或者是重新卡一下位置，而且要确保位置不算低。

这样同样很快会下线，然后同样不需要管了。

第三天：

之前两天我们都是处于卡位状态并且调整为广泛匹配，导致了两天都是很快下线。

第三天把所以的关键词全部调整为精准匹配，并且加日限额。