您的位置:资讯>运营>店铺被释放了不能开店怎么办?怎么激活?
一般情况下,如果店铺内出售中的商品数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒"宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝(闲置商品除外),否则您的店铺将有可能暂时释放";
当出售中的宝贝数量连续 4周为0件,店铺会暂时释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放,但是我们将为您的店铺名保留一周,请任意发布1件商品(闲置商品除外)或上架1件仓库中的宝贝,48小时后,店铺即可恢复之前开店状态",此时点击"查看我的店铺"店铺不能正常显示;
当出售中的宝贝数量连续5周为0 件,店铺会彻底释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。
若要继续开店,需要重新点击“免费开店”,按照提示完成指定操作,店铺就可重新开张。
但有时候会遇到无法开店的情况,这是怎么回事呢?
这种情况就有可能是淘宝店铺名称被别人占用了,因为店铺释放的时候,别人是可以使用你的店铺名称的,或者是账号信息对不上,根据这些点去进行修改,再看能不能开店成功。
如果实在不行的话,还可以直接联系淘小二看存在什么问题,然后再根据店小二的建议进行改善,这也比较方便。
重新开启店铺后,尽量不要频繁上下架商品,若频繁上下架商品,可能会导致系统检测不到商品在架的数据让店铺再次最释放,最好能保持店铺内有商品保持连续24小时在架的状态。