淘宝跳失率什么意思？过低该怎么处理

对于淘宝商家来说，淘宝跳失率是非常重要的数据，跳失率到底是什么意思呢？

从官方解释来看，跳失率就是只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。

众所周知，每一家淘宝店铺都会有很多的商品，因此它会产生许许多多的页面，其中首页就是展示大部分商品的位置，点击进去以后就是商品的详情页，消费者越是能够深入的进行访问的话，促成订单的几率也会更高，反之则会难以形成交易，这也就是跳失率过高。

如果买家在店铺内转一圈就走，那么就说明了跳失率是比较高的。从数据上来看，一般的商品，跳失率为低于50%属于正常，不到钻石级别的小店，一般跳失率为60%都属于正常，要是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，就属于不正常的情况。如果跳失率过高，这就说明商品没有吸引力，这就需要有应对的方法才行。

首先店铺的第一印象是非常重要的，如果买家在逛店铺的时候，能够被吸引到，这样就可以有效的提高下单的成功率，因此店铺的装修是十分重要的，在装修风格上要有自己的风格，不要看别家装什么样，自己也就装什么样，这样大众化的装修风格，很容易就把自己的店铺忘记掉了；同时，卖家一定要站在买家的位置上思考，如果宝贝详情页做得太过粗糙，会导致买家对宝贝了解不全面，信任度不足，卖家在做宝贝详情页时要注重细节，凸显宝贝的优势和特点，从专业的角度上来描述给买家，让他看到产品的优势是在哪里，做好宝贝的详情描述，图片质量，清晰度，背景，特色都要很好的展现给顾客。这样一来就成功了一半。

其次，很多卖家为了赚钱，将淘宝宝贝价格设置很高，导致客户很难接受；因为买家根据自己的需求，搜索到了店卖家的此款宝贝，可是却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格，于是买家浏览了一下，无法买单便走了，好好的一笔生意也就这样溜走了。所以淘宝店铺上定的价格，最好比实体店或者是同行的便宜那么几块钱或者几毛钱。这点小实惠对于买家来说，都是会觉得物超所值，付款的几率也大大提高了。

最后，店铺也可以做一些优惠促销之类的活动，通过一些比较火热的宝贝来做促销，从而吸引到买家的注意，这样买家就会对宝贝产生兴趣，从而更深入的了解宝贝，提高下单的几率。