第一条【适用范围】
本规范适用于淘宝网所有发布盲盒/福袋商品的卖家。
第二条【定义】
盲盒/福袋商品,是指卖家通过盲盒、福袋形式销售的商品,具体是卖家在单个商品不同款式、多个商品或商品组合中,通过随机发货的形式,向消费者提供其中某一款式、某一商品或某一组合。
第三条【商品发布要求】
(一)不得发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中不允许发布的盲盒/福袋商品;
(二)须在盲盒/福袋内商品对应类目下发布,如潮玩玩偶手办盲盒发布在“潮玩盲盒”类目下,女装福袋发布在“其他>>其它”类目下,美妆盲盒发布在美妆对应类目下;
(三)须如实描述盲盒/福袋内的商品信息:主图须包含商品范围、类型款式(以图片展示);商品详情须包括商品范围、类型款式(以图片展示)、数量、品牌、价格、材质/成份、规格/型号/尺码(如手机的内存容量、服饰鞋子的尺码等)、保质期等;
(四)不得通过虚构、夸大或其他引人误解的方式宣传盲盒/福袋内商品的价值、出现概率、分布方式等关键信息,如必中xx款、百分百中xx款等。
第四条【七天无理由】
盲盒/福袋商品的七天无理由退货依照《淘宝网七天无理由退货规范》处理。
第五条【争议处理】
盲盒/福袋商品争议处理依照《淘宝平台争议处理规则》处理。
第六条【违规处理】
违反商品发布要求(一)的,淘宝网可根据《淘宝平台违禁信息管理规则》处理;
违反商品发布要求(二)的,淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“商品要素不一致”处理;
违反商品发布要求(三)(四)的,淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息-“行业特殊要求”处理。
第七条【附则】
本规范于2021年12月21日首次生效。
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规则解读:
一、如何理解“(二)须在盲盒/福袋内商品对应类目下发布,如潮玩玩偶手办盲盒发布在“潮玩盲盒”类目下,女装福袋发布在“其他>>其它”类目下,美妆盲盒发布在美妆对应类目下”?
举例:
1.卖家A发布的盲盒商品范围仅是泡泡玛特、动漫/游戏主题类的潮流玩偶,需要发布在“潮玩盲盒”类目下;
2.卖家B发布的福袋商品范围包含女装连衣裙、女装毛衣、女装裤子,属于女装的组合福袋,需要发布在“其他>>其它”类目下;
3.卖家C发布的盲盒商品范围包含口红、腮红、眼影,属于美妆类的组合盲盒,卖家需选择口红、腮红、眼影(彩妆/香水/美妆工具>> 唇部彩妆>> 唇膏/口红、彩妆/香水/美妆工具>> 面部彩妆>>腮红/胭脂、彩妆/香水/美妆工具>> 眼部彩妆>>眼影)其中一个类目发布即可。
二、如何理解“(三)须如实描述盲盒/福袋内的商品信息:主图须包含商品范围、类型款式(以图片展示);商品详情须包括商品范围、类型款式(以图片展示)、数量、品牌、价格、材质/成份、规格/型号/尺码(如手机的内存容量、服饰鞋子的尺码等)、保质期等”?
正确发布的盲盒/福袋商品举例:
1.男装福袋
主图:明确商品范围是8款男装服饰,且列明所有类型款式、价格
详情:明确商品范围、类型款式、品牌、材质、规格/尺码、福袋数量
2.玩偶盲盒
主图:明确商品范围是玩偶盲盒,且列明具体款式
详情图:明确商品范围、类型款式、材质等参数
3.百货福袋
主图:明确商品范围是家居百货和3c商品的组合,且列明所有类型款式;
详情:明确商品范围、类型款式、材质/规格、福袋数量
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