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淘宝网《骚扰他人实施细则》变更,严重的扣B类48分

淘宝网  牛选知识运营阅读:654赞:02021-12-22

为了提升消费者的交易体验,故淘宝网拟对《淘宝网市场管理与违规处理规范》中骚扰他人实施细则进行调整。

此次规则变更于2021年12月21日进行公示通知,将于2021年12月28日正式生效。

此次规则变更要点如下: 

1.对骚扰他人违规扣分及处理措施进行调整。

具体变更内容如下:

《淘宝网关于骚扰他人实施细则》

变更前

变更后

【违规扣分与违规处理措施】

情节一般的,每次向被骚扰方赔付300元;情节严重的,每次向被骚扰方赔付300元并扣A类12分;情节特别严重的,每次扣B类48分。

【违规扣分与违规处理措施】

(一)情节一般的,每次扣A类2分,买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元;

(二)情节严重的,每次扣A类12分,买家发起投诉且经淘宝判定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元;

(三)情节特别严重的,每次扣B类48分。

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作者:牛选知识运营

来源:淘宝网

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