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淘宝发货时间时间怎么设置?不发货有什么影响?

牛选  牛选知识运营阅读:2606赞:02022-01-06

淘宝商家们开店了以后,一旦有消费者下单就必须要去进行发货,这个是必不可少的步骤,淘宝商家们还需要设置好发货的时间,那么具体如何去进行设置呢?不发货会有什么影响呢?下面牛选就来进行解答。

1、进入淘宝卖家中心界面后,左侧工具选项中点击物流管理大选项栏下的物流工具功能选项,进入到新的界面中,如下图所示:

1.jpg

2、在新的界面里面,默认打开的是服务上设置选项,这时候大家需要点击界面上方的工具栏进行切换,切换到运费模板设置选项上,如下图所示:

2.jpg

3、点击新增运费模板,设置发货时间。如下图所示:

目前,天猫商家运费模板不支持发货合约设置。个性定制/设计服务/DIY、腾讯QQ专区、数字阅读、本地化生活服务、新车/二手车、装修设计/施工/监理、网络店铺代金/优惠券等类目暂不支持发货时间展示。

若商家发现设置后详情页不展示设置的发货时间,商家可以在商品详情页描述合理发货时间。

不按时发货会有哪些影响?

1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。店铺不扣分。

2、卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。如赔付消费者5元,还需再赔付平台5元。若商家在发货期内已发货,如在投诉页面已举证物流流转记录及物流单号或在投诉成立前已与消费者达成一致撤销投诉,申诉成立后,赔付给消费者的钱款会给予返还,且平台不收取赔付金。

3、情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施;

也就是说,在投诉管理同意赔付,则不会产生赔付给平台赔付金哦,若投诉判定成立,则需额外再赔付给平台赔付金。

各位商家们可以设置发货的时间,这样对于消费者来说也算是一个交代,他们了解了发货的时间之后,可以知道自己到底有没有必要去进行下单。作为淘宝商家,也要注意物流效率,防止因延迟发货造成的赔付。


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作者:牛选知识运营

来源:牛选

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