《天猫国际市场管理规则》调整更新 违背承诺将受处罚

近日，天猫国际发布公告称，对《天猫国际市场管理规则》中违背承诺等处罚进行调整更新。此次调整将于2022年5月5日生效。

据了解，具体规则变动如下：对严重违背承诺的商家，平台对其在原有处罚的基础上再增加一条处罚，即根据天猫商家协议约定或本规则规定违反市场管理规则被处理清退店铺的商家，商家将支付所有保证金作为平台违约金。

此外，违背承诺主要是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向天猫国际履行以下义务的行为。违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、发货方式、退货、到货时效、换货、维修等义务。