淘宝店铺钱款被冻结了该怎么办？该如何解冻

很多淘宝卖家的店铺钱款都会碰到被冻结的情况，这时候也十分焦虑，不知道应该要怎么办，也不知道有哪些解决方法，牛选马上就来给各位卖家们全面介绍一下。

一般以下三种情况会导致钱款被冻结：

第一，加入了账期保障服务

新开店商家开店成功，店铺默认加入账期保障，订单交易成功后会被冻结在支付宝不可用余额中保留15天。

目的是预防订单产生售后行为，商家无法及时处理。

这种情况下，商家可以有两种解决方式

1.15天后自动释放

2.商家可以缴纳保证金，24小时后系统会自动退出账期保障

第二，账户被处罚或者此笔交易有风险

这是淘宝为了维护买卖双方利益，延长账期，会暂时冻结钱款。

这种情况下，商家可以去店铺后台的体检中心看店铺看是否有违规情况，如果有违规就尽快处理，违规处理结束后后钱款就会自动解冻。

第三，分账冻结

商家的订单设计到其他项目分账，如公益宝贝、阿里妈妈佣金等。

这种情况下，需要结束账期或者分账结束才会解冻。