多项成本上涨，跨境卖家该如何开源节流？

尽管增势有所放缓，但是美国电子商务市场的销售额仍然在增长中。根据eMarketer的数据，美国电商2022年销售额预计达到3572.6亿美元，占所有在线销售额的34.6%。

但是，这并不意味着卖家们没有受到通胀负面影响的冲击。就连第一季度营收超过1百亿的可口可乐公司，也因为大宗商品价格上涨等原因带来的成本压力，开始关注更便宜、可重复使用的玻璃瓶，以取代部分塑料瓶。

极具挑战性的全球环境，让大型零售商受到了严重的影响，对跨境卖家来说更是如此。电商市场的规模还在不断扩大，但是卖家想要赚取利润是越来越难了。疫情和地缘政治冲突的影响下，供应链混乱还在持续，原材料价格不断上涨，货运特别是空运价格大幅波动。

卖家不仅自己要承受成本上升，还得接受平台转嫁的成本。近期，亚马逊相继公布了将在美国收取5%，在欧盟和英国分别收取4.3%燃油和通货膨胀附加费，卖家使用FBA的成本再次上升。

除此之外，一直是一大痛点的退货成本也在困扰着跨境卖家。根据Pitney Bowes的一项全面调查，在线零售商的平均退货成本占订单价值的21%。美国消费者在2021年退货超过7610 亿美元，占2021年美国零售总额的16.6%。随着流量获取日益困难，客户获取成本上升，卖家避免在退货流程中让客户感到沮丧变得越来越重要，这也让许多卖家不得不背上巨大的成本。

既要抓住机会开源，也要想办法节流。竞争日益激烈，要想盈利就要培育新的增长点。在稳住基本盘的情况下，可以多关注新兴平台，例如刚新开四个国家站点的TikTok Shop等，抓住红利期。除此之外，还可以将更多的精力放在品牌打造上，以品牌价值抵消部分成本。

省下来的钱就是利润，节流需要在不影响运营的情况下降低成本。国家长期以来力推的海外仓就是控制物流成本，降低退货成本的一大好方法。除此之外，海外仓还能通过数字化、智能化的数据采集，帮助卖家了解用户和市场的需求、结构，以进行合理的布局备货，卖家可根据自身情况合理进行选择。