eBay对5月卖家帐户服务指标评级和卖家评级进行保护

5月16日，eBay发布通知，由于新冠疫情影响仍在持续，eBay决定对卖家帐户5月的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）做出保护。

具体而言，在5月评估周期内，卖家帐户服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级将受到保护而不被降级。如果卖家的帐户在5月评估周期内表现出色，平台仍然会按预期上升该帐户的评级，但是不会因为该帐户近期的表现而降低以上两项评级。

据悉，此项帐户保护措施针对受疫情影响严重地区的卖家。eBay同时提醒卖家，如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。