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5月17日,抖音电商平台发布“商家违规积分”实施细则(以下简称“细则”),详细说明了“商家违规积分”管理细节以及操作指南。
据了解,平台将对违规行为进行积分管理,分为严重违规积分(B类积分)和一般违规积分(A类积分)。严重违规是指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为,累计严重违规积分(B类积分)。一般违规指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为,累计一般违规积分(A类积分)。
同时,当积分达到节点时,平台将对商家进行节点处理。其中,一般违规(A类),违规积分每累计12分,将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。严重违规(B类),违规积分每累计4分、8分,将对商家进行节点处理,累计满12分进行清退。而尚未清退的商家,其违规积分将在每自然年的12月31日23时59分59秒清零。
值得注意的是,在被处理期间又须执行其他违规处理的,按照最严的处理措施进行处理。