新手小商家应该如何运营店铺？

最近有商家朋友和我沟通交流，让我印象很深，说：“现在的竞争环境下，作为一个新手做一个新店铺有机会吗？”

实事求是地说，每位新手商家都有机会在这个竞争环境下崛起，不过过程会艰难。当然了，想做好店铺，不论是谁，都必须都经历艰难的过程，如果这个坎都跨不过去，那么更不要说竞争把店铺做起来了。

现在淘宝处在饱和期，商家越来越多，但做好的了也只是部分，多数商家朋友的状态是处于“水深火热”。那么作为新手，相对来说，就更应该做好全面分析和准备，更好的融入其中，进入良好的竞争状态，才可能做到出类拔萃。

一、新手商家全方位剖析

1、性格剖析

一些商家朋友们可能会问，这和性格有一毛钱关系吗？其实性格是一个人对现实的稳定的态度，不同的性格导致有不同的行为方式和想法。

有些商家朋友由于性格使然，不喜纷争，恨不得整个淘宝没人与他竞争，他就高兴了。还有些商家朋友就喜欢竞争的感觉，女装、美妆等等无不想挑战一番，心中有抱负，心中有活儿。

所以不同的人也会由于性格所致，对所做的类目和发展行为做出自己的判断，所以你到底适合什么要考虑清楚。

2、认知剖析

认知我把它分为，自我认知和其他认知：

（1）自我认知

就是对自身的各种情况的清晰认识，从而在做店铺的时候能够考虑周全，量力而为。

（2）其他认知

就是对其他的认知，对必备事项的认知，对做好店铺所需的认知等等。总不能说，一个新手只有想做好店铺的心，剩下的什么就不知道了，那这样也就是所谓的盲目了。

3、现状剖析

如果你是一位新手，开了淘宝店，那么你就要对店铺现状进行详细了解和分析。因为这样会让你在充分地了解店铺情况后有主观判断，再分析解决就更为顺手。

如果你正在观望，还未做起店铺，那么就需要做好上述几点，综合且周全地分析此类现状。

4、同行剖析

在产品货源、整体布局等都一切准备就绪，那么也该开始下一步的探索了。到了这一步，也就说明已经跨进了竞争的这条线。都说研究同行是必需的，没错，同行情况要了解到位，不然你永远不知道竞争对手是谁，就像是敌人在暗，你在明，最终身败是一定的。

同行的产品情况是怎样的，产品标题是如何做的，详情页如何布局的，有没有在补单操作，流量情况如何，等等。这些有没有了解到位，你要做的就是全面尽可能地了解竞争对手的情况，你了解多少就决定你究竟能走多远。

而且现在大家都在说产品同质化，好的宝贝自然是一种优势，可以获取更多流量，淘宝人群流量强化，产品匹配搜索人群，所以推什么宝贝就显得极其重要了。

5、市场剖析

市场环境是一个复杂的大环境，市场情况要了解不用多说，如果真的想用心做好店铺，那么对于市场情况的认知就要足够充分，才会自身有更好的把控。

所以对于新手商家来说，做大类目还是小类目就要自己去权衡，小众产品也有它的好处，小众产品的市场空间相对较小，所以做的商家也相对较少，竞争力度就会小，相对来说也就更容易成功。

而且小众的引流成本也会相对较低，要知道现在流量成本可是一件很头疼的事情，不少商家朋友在618提高竞价去引流，直通车的成本增加了，所以综合分析后还是要自己来把控和衡量。

说到底，全方位剖析是为了有一个清晰的定位，不论是新手商家还是做的比较久的中小商家，有了清晰了定位和了解，这样才更好在淘宝市场中生存发展。

二、中小卖家又该何去何从

解决完新手商家的疑惑之后，接下来就来说一下中小商家的生存之道。中小商家要想有一席之地，抵御大卖家的强势进攻，那么要做出的努力也是不少的。一听要付出努力，很多商家朋友还是表示同意的，但是要说到付出金钱，那么也是有一些商家朋友脸上笑嘻嘻，心里（就是不同意，花钱的事能做吗，不能做）。

不想花钱的商家朋友我能理解，毕竟谁都想空手套白狼。但是又想店铺做起来，又想什么也不付出，这个成功率自己去尽情猜想。但是又有多少商家朋友，每天都花着不少的金钱来投入，但最终的结果却让人心寒。所以花钱也是讲究方法的，花得好了那叫值得，花的不好那叫浪费。

中小商家的强势出击，总结起来，我归纳为三点：①市场占有率、流量资源占有率；②完善；③推广引流，按照我说的这个顺序思路连接起来会更好理解掌握。

1、了解掌握市场占有率、提升流量资源占有率

首先市场占有率，也是就说你产品的销售量或销售额在市场同类产品的所占比重，这也代表着在市场中的地位如何。了解自身产品的市场占有率，这能很好的帮助你有清晰的认知，清楚产品的可操作空间和潜力情况等等。

一般大卖家的市场占有率较强，中小卖家的市场占有率相对较弱，不过这并不是绝对的，平衡可以去打破。一朝一夕，就有可能发生不小的变化。所以中小商家就应该对产品市场占有率了解，明确进而调整，更加有力扩大市场占有率。

另外流量资源占有率，大家都把流量资源比作蛋糕，那好通俗来说，就这么一大块蛋糕，你能吃到多少你就占有了多少。不能只看自己吃了多少，还要看同行竞争对手吃了多少。不去了解对手是不行的，一门心思想提升，即便做到了提升，对手远远落下你，你却还不知道。

所以要明确差距，商家的竞争体现在产品的竞争，更体现在流量的竞争上。毕竟有了流量，才有了转化，流量不到手，再好的产品也会被埋没。

2、完善

完善，在这里既是广义的完善，又是狭义的完善。往往中小商家由于自身实力弱，竞争能力弱，自身完善不到位，无法很好的竞争进而达到整体提升。店铺方面就首先需要完善，店铺装修、详情页、整体定位等等是否做真正做到了完善，最好是尽善尽美。

如果店铺这里都做不到位，那么就相当于家里脏乱不堪，怎么敢请别人到家里做客呢，请别人做客别人会笑着来哭着走，不会再来，一样的道理。

如果你是一名合格的店主或运营，那么就需要做好店铺运营优化方案、操作安排、活动策划安排、产品规划等方面。 这也就是常说的规划和布局，谁都想让店铺良好发展，那么走一步看一步哪行。其次就是一些具体以及细节方面的完善，比如市场情况分析、宝贝标题优化、上下架安排等等。

另外最主要的还是完善自身，看到不少商家朋友的操作能力和经验都较为欠缺，操作也可真是让人着急（自己看着不心惊胆颤吗） 可以多学习实操方面，自身提升了，店铺也才能很好的提升， 何乐而不为呢？

3、推广引流操作

推广引流，这个为什么放在最后来说？ 因为它重要，它亲近，仅次于亲人一样的去亲近它。毕竟流量是转化的前提，做好推广引流，高销售额也离你不远了。

目前没有讲到补单，不知道为什么一些商家朋友如此痴迷，可能商家会说了，现在已经很好很不错了，找对操作方法，你也可以。

商家朋友们都知道一些引流方式，但还是在具体运用操作上有着很多问题。所以找寻操作的突破点就很重要了，从产品形式的分析到引流操作的细化分析，逐步贯通。有些商家朋友可能就说了，“我目前在开车，就直接开车引流，还能怎么引，就这么引呗”。

好，简单易懂，说白了，这就是没有具体操作思路，优化方式比较成问题，操作上很盲目的商家了。开车前我建议做好规划安排，是为了心中有数，操作上不至于顾此失彼，忙乱不堪。当然对于严重缺少操作能力和经验的商家朋友来说，这一点也没有过多的帮助，但事事做足安排是不会错的。

接着就需要逐步做好引流操作了，相信大多数商家开车都会去做关键词这里，关键词选词筛选这一点不少分享都有说过，围绕核心词做扩展，初期用产品词热搜词等等一系列的，就不再多说明了。

质量分需要朋友们去注重，不少商家不在乎质量分，甚至觉得可有可无。要知道，质量分养不起来，那你直通车的操作也同样存在大问题，手淘流量的提升更是难。而且质量分过低，PPC又无法很好的控制，这就造成了点击成本增加，时间久了就一个字，“疼”。

关键词质量分做不起来，那么质量分权重也会受到影响，账户前期烧的太差，整体账户权重就会拉低，也不方便竞价，所以先别说提升流量，先做好质量分。

所以在初期，要做好一定的数据累积，控制好投放位置，逐步去进行调整，再继续扩大流量的获取。转化率，有了流量，剩下的都是为了它，转化是目标，转化是梦想。引流关键词精准了，那么对转化率也是有好的帮助。除了详情页、宝贝款式等等，剩下的较为重要的就是人群了，大家也知道，人群不精准，流量再多，也帮不了转化。

说到这，推广引流绝不止开车这一条路，条条大路通罗马，但还是要找最精准最适合的。

引力魔方也是要看类目进行操作的，按展现付费的付费机制不必多说，更适合迅速打响品牌，进行推广选择，一般基础稳定之后，有了一些基础的铺垫，可以起到强化作用，结合去操作会事半功倍，所以一般大中卖家对它很是喜爱。

而抖音、快手等短视频平台，带货的能力也很强，流量也非常可观，这也是比较值得去做的，当然这个要看类目的，自己要有点数。