eBay澳大利亚站将更新类目结构

近日，eBay澳大利亚站发布公告称，从9月20日起，其将在某些类别中添加新的物品细节(Item Specifics)，一旦完成，卖家将看到类别结构和项目细节名称发生变化。

通过增加的物品细节，卖家刊登的物品将与买家搜索的内容相匹配，这将使得买家更容易地寻找和购买所想要的商品，从而提高Listing的可见性和转化率。

具体更新类别如下：收藏品(可收藏的人物和用品);家居与园艺(家具与DIY);零件和配件：Quad(四轮车)、ATV(全地形车)和三轮车零件、踏板车零件、摩托车维修、支架和牵引、摩托车和踏板车零配件、ATV、Side-by-side&UTV零配件、车轮和轮胎。

在更新期间，卖家将看到listing及其可见性受到暂时的影响，受影响的listing将在一周内恢复正常。此外，由于更新，卖家的销售费用可能出现增加或减少。

eBay提醒卖家，在更新完成后，可以查看店铺流量是否收到影响，以及是否需要做出改变。

值得一提的是，近日，eBay澳大利亚站发布公告称，从2022年9月20日起，当买家退回不适合其车辆的物品时，eBay将为卖家提供额外保护。

eBay表示，如果卖家因为不适合其车辆而退回“汽车和卡车零部件”类别的商品，即使卖家有禁止退货政策，也必须接受退货。

但是，如果卖家将零件兼容性信息添加到产品listing中，即从eBay目录中选择产品，或者输入物品的具体信息，并指定兼容的车辆，eBay将为卖家提供以下保护：eBay将承担eBay退货标签的费用，并将其发送给买家;

eBay会自动从卖家服务评级中删除“与描述不符”的退货率;eBay会自动删除关于交易的任何中差评。

eBay称，新的保护措施将适用于以“不适合我的车辆”为由退回的物品，其将于2022年9月20日开始适用于部分商品，并与2022年10月全面生效。