近日，Shopee发布平台费用计算新规则，从2022年9月19日起，卖家仅需为没有退货/退款的商品支付成交服务费（Commission Fee）和活动服务费（Service Fee）。如果买家要求退货/退款订单内的部分商品，则成交服务费和/或活动服务费的计算方式如下：适用费率 x 扣除退货/退款商品后的商品总价。
据悉，退货/退款情况下的佣金和服务费用应以扣除退回/退款项目后的佣金和服务费用百分比乘以货物成本计算。
商品支付成交服务费是向卖家收取的继续享受Shopee服务和利益的使用费。这些费用使Shopee能够提高平台服务。自2022年9月1日起，Shopee收取销货成本的2.24%。活动服务费仅适用于Shopee的付费广告、虾币返现（CCB）计划和免费送货（FSS）计划。
在CCB和FSS计划下的卖方将对所有完成的订单收取销售货物成本(COGS)的一定比例。“返现计划”的卖家将被收取3.36%的服务费，每件商品的上限为₱100；而“免运费计划”的卖家将被收取5.6%的服务费。
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