天猫双十一新规：全程价保，买贵“一键退差价”

天猫双十一活动又有新举措。近日，淘宝天猫针对此次双十一活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。

天猫方面称，双十一期间平台会积极监管商家“先涨价，后降价”的行为，如果发现活动商品提前涨价，将提示商家整改，如未及时整改将无法参与活动。

同时，天猫对全部用户今年双十一都提供了一键退差价的服务，在购买商品后，随时可以根据价格的变动进行退差价，操作透明简单。双十一价保中心分为两个入口。普通用户通过点击“我的淘宝-官方客服”，88VIP用户进入“专属客服”，都可以来到价保中心。

对比过往规则，每年天猫双十一期间会有跨店每满300-50、大额优惠券等优惠组合，有时一些优惠没有被计算到差价中，又或者部分商家更改了商品链接导致无法价保，这些问题随着天猫价保服务的升级将得以解决。

根据新的价保规则，不仅包含商品售价降价、商品优惠变动等导致的价差，并且88vip95折优惠也被纳入其中。消费者即便“买贵了”，在11月26日之前点击“一键价保”就能享受到价保服务赔差价。