小红书目前大家使用频率还是比较高的,被称为女性的百度,现在不少人开始在这个平台去购物,但是网购本身就是有风险的,那么在小红书购物退货怎么退?小红书有哪些退换货规则?一起来了解一下吧。
小红书退货怎么退?
在"我的订单"页面中找到需要退货的商品点击"申请退货/申请退换",选择退货数量及退货原因,提交退货申请。
部分退货原因发起后需要等待审核(审核时间最长需要96小时),审核通过后,按页面提供的退货地址寄出(注:请勿寄到付件,仓库无法签收)。寄出后及时填写寄回运单号(注:漏填或错填均会影响退货退款时效)。
仓库收到商品后,会在2个工作日内进行质检,审核通过钱款会在1个工作日内原路返回您支付账户。
小红书有哪些退换货规则?
1、部分买家的退货原因发起之后需要等待审核,审核的时间最长需要96个小时,审核通过之后,消费者需要按照页面提供的退货地址寄出,需要注意的是请勿寄到付件,小红书的仓库是无法签收的。寄出后的商品要及时填写寄回运单号,如果漏填或者是错填都会影响退货退款时效。
2、
小红书仓库收到商品之后,会在2个工作日内进行质检,审核通过之后钱款会在1个工作日内原路返回到消费者的支付账户中,如果是换货的话,那么会在2个工作日内进行质检,审核寄回的商品没有问题就会寄出需要的商品,原包裹下方会生成一个新的换货单,消费者可以通过其查询商品的进度和物流信息。
3、小红书消费者自签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,消费者需要承担退回运费,如果消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。
小红书退换货的流程还是比较简单的,想要成功换货那么一定要保证商品是全新的,不是使用过的,不然的话小红书平台是不予退还的,消费者一定要注意退换时间,如果超过时间就无法退货了。
目前小红书的发展是越来越好了,用户数量不断增加,可发展潜力也是越来越好,但是大家在购物过程中还是需要注意,上面的退换货规则也给大家介绍了,有需要的话可以详细了解一下!