如今网上购物还是非常流行的，年轻人更享受足不出户就开始购买到心仪商品的乐趣，而且网上可供选择店铺也非常多，淘宝就是其中受众最广的。在淘宝上开店也是很多人的选择，那淘宝开店必然少不了千牛，当然不少新手就有疑问：千牛是什么软件？千牛工作台怎么操作？
千牛是什么软件？
千牛是阿里巴巴为商人量身定做的一款店铺管理软件，淘宝卖家、天猫商家均可使用。千牛的功能强大，集合了卖家工作后台、沟通中心、阿里旺旺、订单查看管理、数据分析、商品上架下架等多个功能，主要有两个操作版本，一个是电脑端、一个是手机端。千牛的主要价值在于帮助卖家管理店铺、整合数据、流量统计、数据分析、与客户沟通记录等等，卖家可以凭借如此多的功能了解客户的需求、买点、价格定位等多种信息，从而高效运营。
千牛工作台怎么操作？
1、首先，我们需要升级老版的
千牛工作台，才能进行下面的操作。在老版的工作台的右上角有升级的选项。我们点击升级成功之后重启就是显示新版的界面。
2、进入之后就是跟之前完全不同的界面，之前我们的操作栏在左边，然后升级版的是一个小长方形的形状，显示我们的登陆情况。
3、然后所有我们的团队，我们的群，我们的好友都是在聊天窗口的左侧。这样的话简化了我们的操作。
4、然后所有的插件都在软件界面的右侧，一目了然，方便简洁。我们要操作的时候不要去进行2次操作的。
5、新增了一个功能，就是我们客服可以自己看自己当天的绩效，可以看到自己当天的订单有多少。根据数据来不断的改善自己，完善自己的销售和工作能力。我们找到聊天窗口的左下角一个图标点开。
6、数据就是最好的教师。我们可以清楚简单的看到当天的下单人数，接待人数，付款人数等等，从而去判断自己的转化率如何。新版的界面也很好看，比老版的要漂亮一点，升级之后的功能更多。大家可以多多摸索的哦。
以上就是千牛工作台的具体操作步骤了，如果你也想在淘宝开店，或者是在做电商的过程中遇到问题，欢迎来牛选学习更多的知识和运营技巧，还有大量问答和资料帮助你在电商的道路上不断成长。
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