作为国内最大的电商平台之一,京东在这个双十一也是吸引力很多消费者的关注,京东的产品质量还是值得保证,特别是自营商品的价保服务也让大家买的更加放心,那京东双十一怎么申请价保?申请保价的要求是什么?下面来为大家解答一下。
京东双十一买贵了怎么申请价保?
1、在手机上打开“京东”app,在京东首页的最下方,点击“我的”进入。
2、在“我的”的界面中间,找到“客户服务”,然后在客户服务的自助服务里,找到“价格保护”,点击价格保护。
3、在“价格保护系统”中后,就可以找到你要进行保价的商品,如果点击最右边“申请”按钮,进行申请。
4、买家在点击申请后,系统就会开始审核你申请的商品是否符合保价条件,一般需要需要等待1分钟左右。如果你购买的商品确实降价了,那么系统就会返还给你相应的差价。但是如果商品并未降价,系统会提示你保价失败。
5、之后买家要是想查看直接的报价申请记录的话,特可以在“价格保护系统”中,点击右边“申请记录”,查看你申请保价的记录。
京东价格保护注意事项
1、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、京东pop商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;
2、无货、参与京东秒杀、限购的商品不支持价保;套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;
3、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保。
目前
京东申请价保的操作还是比较简单的,上面步骤也给大家介绍了,大家有需要的话可以按照上面的一步步操作,如果真的不会也可以直接联系客服,客服一般都会帮忙处理的。