淘宝双11退货率高吗？为什么退货率那么高？

双十一前两波活动已经结束了，相信很多消费者也哦度买到了自己心仪的产品，目前双十一还是很受到广大消费者关注的，尤其是现在直播购物的兴起，更是调动的大家的消费，但是一时的冲动消费也是很多的，冲动之后可能就会面临着退货，淘宝双11退货率高吗？为什么退货率那么高？下面就一起来了解一下吧。

淘宝双11退货率高吗？

根据目前统计的数据，本次双11的平均退款率已经超过了10%，而很多美妆、服饰类的店铺，退款率都达到了30%以上，甚至一些卖家爆出自己店铺的退款率高达70%；

这个数据对于大部分商家来说，无疑是压死骆驼的最后一根稻草，因为伴随着退款、退货的很有可能就是一些故意差评、恶意退货等可能让我们卖家所作的努力变成空谈。

另外会影响退货率的就是激动消费了，每年双十一总是会有一批原本没有购物打算的买家最后买了一堆东西，但是最后发现本人并不需求，所以最后可能就会申请七天无理由退换货效劳了，这也是招致退货率上升的一局部缘由。

双十一为什么退货率那么高？

主要造成了两个问题。一方面对售后有影响，另一方面对门店档次有影响。

退款率主要是指店铺在过去的1月内。商店中顾客退款价值与总价值之间的比例关系。如果这个比例很高，别人会说店铺的退费率高。

售出的货物将被退回。说对店铺没有影响几乎是不存在的。超高的退费率会影响在店内的排名。但是面对这样的问题，不用担心。目前淘在这方面规定，只要是普通退款，就不会降低排名，所以不用怕。但除了这几点，它们都是特殊情况。

退款率有争议，如果争议达到数量。或者类似的东西。在整体退费率中占一定比例，比如10%和20%。官方会屏蔽店铺内商品的排名，强行取消店铺的服务。所以我们应该避免这些情况。

最后补充一下，纠纷退款率算法

1.退款率计算方式/周期 计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%; 计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天;

2.淘宝退款纠纷率计算方式/周期 计算方法/周期：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。

确实，现在双十一的退款率还是比较高的，其中除了一些凑单而导致的退款，大部分原因还是因为产品质量原因，所以产品的质量问题还是非常重要的，大家不能一味地追求销量，同时也需要关注质量和服务。