最早从2022年12月1日开始,卖家必须使用手机号码或验证程序设置亚马逊两步验证才能登录卖家中心。此更新称是为了确保卖家账户保持安全,输入密码后,卖家将通过手机短信收到一个一次性密码,以确认登录。
对所有卖家的两步验证
亚马逊两步验证即将成为所有卖家在登录卖家中心时的强制要求。如果你是唯一的帐户用户,这将是一个小麻烦,但对于那些共享账号密码的团队来说,这将是一个痛点,尤其是对于那些远程工作的人。不过好在卖家可以通过多种方式处理亚马逊两步验证。
最早从2022年12月1日开始,卖家必须使用手机号码或验证程序设置亚马逊两步验证才能登录卖家中心。此更新称是为了确保卖家账户保持安全,输入密码后,卖家将通过手机短信收到一个一次性密码,以确认登录。
如果卖家不想在每次登录卖家中心时都通过短信收到一次性密码,可以前往登录设置注册一个验证器应用程序以进行两步验证。
如果卖家没有在帐户上注册手机号码或身份验证,系统将在你下次登录时引导完成注册手机号码的过程。
设置亚马逊两步验证:
1、首先登录亚马逊,点击账户和列表,然后点击你的账户。
2、在你的亚马逊账户页面上,点击登录和安全,然后点击高级安全设置的编辑。
3、在“高级安全设置”页面上,单击“开始” ,选择你希望如何接收验证码:(1)通过手机短信:输入完整主手机号码,然后点击发送;(2)通过自动语音呼叫,输入电话号码,然后单击呼叫。(3)使用手机认证APP:点击添加新的认证应用程序APP,或从App Store下载,在APP内添加账号,然后扫描显示的条形码。
4、输入发送到你的电话号码或通过身份验证应用程序生成的代码,单击验证代码并继续。
5、如果你无法再使用主手机,为确保你有接收安全代码的备用选项,需要添加备用电话号码,否则无法启用两步验证。添加备份号码验证方法为:添加电话号码并选择传送格式短信或语音电话等;下载身份验证应用程序,当你无法在设备上接收消息时,这可以让你生成安全代码。
6、输入代码验证并继续。在“即将完成”页面上,选择是否要在你使用的设备上输入验证码,选择是打开两步验证。
物流罢工保护
由于预期的皇家邮政罢工行动和相关的英国送货服务中断,亚马逊将在受影响期间延长面向客户的所有卖家履行承诺时间。在此期间,亚马逊保护措施还将涵盖销售合作伙伴的延迟发货影响。
亚马逊保护措施涵盖的日期包括上周周四和周五的发货,以及本周周三和周四发货。目前下一次皇家邮政罢工日期定于12月9日、11日、14日、15日、23日和24日。
考虑到货物的交付可能需要更长的时间,亚马逊可能会暂时增加货物的标准运输时间,这些调整将导致客户在亚马逊网站上看到的送货承诺的延长,因此卖家需要尽可能可靠地设置以反映预期时间。可以提前通知客户和承运人变化,如果需要,可以考虑使用多个承运商确保按时发货。
其次提供有效的跟踪,了解货物的状态对客户来说很关键。如果订单延迟超过预期交货日期,一定要及时更新确保提供正确的跟踪信息。
如果卖家根本无法处理客户订单,可以在设置下更换称休假假日功能,但在切换节假日状态之前,仍需要处理遗留的订单。