本案例由时科启商-客户运营一部-项目2组提供，仅作学习交流使用。

今天分享的案例是家居用品类目的一家天猫店。接手前店铺基础还可以的，在行业其实有很大突破优势的，但是由于卖的单价是比较低的，所以面对的竞争力也是很大的。希望通过直通车帮助店铺有个质的提升。

一、店铺的情况

 

店铺的整体DSR还是比较平稳的，但是产品存在部分差评，接手的时候对这块重点关注，也和掌柜那边协商了，对评价这块的优化的也要重点去关注和遮盖掉。

二、接手前的数据分析

 

这家是年前1月2号接手的，接手前的数据还有很大的空间的，在成交笔数和转化率这块，再加上接手再过段时间了就是过年了，接手时就和客户明确说明了年前的操作的优化方向，先稳定流量，做收藏和加购。

三、产品分析

 

直通车就主推一个款，接手前也有一定的基础和评价，但是由于产品的单价不高吗，想要去做投产的提升，相对还是比较困难的，年前的刚做的不就是时候，由于图片的原因被人家投诉，导致产品下架，然后重新做图重新上架再推。年前的趋势相对还是比较艰难的。

四、推广方向思路

年前由于图片的问题，重新建计划再带流量的时候，为了让流量出去，PPC有走高的趋势，这种情况下，分了两步走，一个是做优质点击率高的创意图，另一个是重点养部分好的关键词的词分，通过提高词分去降低PPC，同时定向的计划也开启了。定向的钱不多，2月份的时候在优化PPC的同时重点优化转化率，转化率由1月份的7%左右提高到11%。

 

3月初左右结合产品的特性下雨的时候买的人比较多，加大了投入消耗，1000的消耗达到高大8K一天的花费，结合了天气的特征，在下雨的时候加大了投入了，促使3月份的成交笔数有个质的提升，同时店铺的访客提升也是很明显，宝贝的成交笔数近30天的趋势也上来了，再配合自然流量的成交笔数，一不小心的成交笔数如下；店铺从第四层级冲到第六层级

 

 

五、优化分析

1、关键词透析

加词首先要结合推广的宝贝、属性，类目，标题，文本信息等，再结合选词的途径添加系统推荐词、生意参谋后台的选词助手、流量解析推荐词表、竞争对手在用的关键词可用插件，生意参谋里有市场版可以在市场搜索那找到更多的词、淘宝下拉框，猜你喜欢，掌柜热卖等等，我分了部分，一个是精准计划加的是长尾词主要是为了挑词分准备的，另一个计划是多铺词加的词在140个词左右主要是为了带流量的时候PPC不要赠长过高。关键词数量结合优化的目的去走，加词的时候切记不要为了加词而去加词。加词的是时候尽可能的精准，通过一段时间的投放对整批的关键词进行筛选以促进后期转化提升。

2、出价的调整

结合我们优化的方向和思路去调整出价，对于点击率较行业水平偏高的词、行业竞争较小的词、收藏加购多的关键词、成交笔数较多这些效果明显的的词我们是尽量往上排排，提高下出价，5-6%的溢价幅度，做投产的时候，转化率较高的词、收藏加购较多的词这些重点优化要给到流量，一些展现大点击量少导致点击率不高也没有什么收藏和加购的词可以适当的降低点或者删掉重新加词，直到圈定适合我们产品的精准流量。

3、创意图的优化

不要求推广人员穿的好看但要有一定的审美，同时可参考同行排在前面的有足够吸引力的图去做下创意图，也可以用手机搜索同类优秀的图去做创意图，创意图三天积累的一定数据后，不好的立马换掉，消耗大的带来的流量多的情况下不需要三天的观察期，两天也是足够的，点击率是灵魂，这块一定要做图要好看要稳，换图换掉不好的要准确，不好的果断换直到保留好的图。

4、后期的优化

结合数据报表，不好的地域和人群注意去筛选和溢价结合数据去调整，同时生意参谋观察店铺的趋势，转化好的时候可以多加些消耗进一步去提高店铺的访客，毕竟有访客有精准的流量才是王道。

六、总结

推广的时候首先要吃透产品，了解产品的属性和特性，包括卖点，然后结合推广的明确方向，带着节奏和目的去优化，这样在开车的时候是有自己的方向和操作的思路，避免盲目和无效的优化，同时结合客户的需求，了解市场的趋势，才能更好的帮助店铺有一个质的提升。