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精细化开车,稳中求胜

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本案例由时科启商-客户运营二部-项目13组提供,仅作学习交流使用。


一、导语

淘宝直通车推广,在给宝贝带来曝光量的同时,精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家。淘宝直通车推广,用一个点击,让买家进入你的店铺,产生一次甚至多次的店铺内跳转流量,这种以点带面的关联效应可以降低整体推广的成本和提高整店的关联营销效果。以下是个人的案例分享希望能对新手掌柜有所帮助。


二、店铺概况

今天分享的案例是五金/工具类目下的一家店铺。接手前店铺流量在掉,店铺层级也在下降,需要通过直通车优化来稳住店铺流量,并逐步提升店铺访客,带来更多的成交转化。所以亟待直通车能带来流量突破,获得店铺销量的提升。

目前直通车主要推三款宝贝,这三款宝贝从店铺上看,访客很多,但是支付转化率很低,直通车这块转化周期有点长,一转化就是几千上万的大单,通过分析店铺宝贝转化数据情况,来作出对应的优化方案,提升店铺的支付金额和直通车数据。

通过直通车给店铺带来更多的精准流量,促成店铺宝贝的成交,通过增加宝贝的收藏加购数量提高宝贝的权重,前期我们主要通过直通车给店铺带入更多的低价流量,然后在流量充足稳定的情况下,通过做创意图,优化点击率,并逐步降低账户的PPC,人群精细化设置,根据30天的人群数据积累,对人群数据效果进行优化调整,在不断的优化中,圈住精准人群,并把数据效果不好的人群暂停,在对直通车的不断优化调整中,店铺的层级也在不断提高。


三.直通车的数据核心

1. 点击率。点击率主要在于直通车创意图,分析宝贝的市场需求,图片需要展示哪些内容,图片款式、颜色搭配,文案等,买家看到图片,产生点击的欲望。

2. 收藏加购率。通过在淘宝直通车展示位被点击后,买家将宝贝加入购物车。添加收藏加购的人群,一般都是老顾客,或者多次浏览宝贝,有强烈购买的人群。

3. 转化率。核心是产品好。

直通车配合店铺节奏,一递增的趋势去做精准引流,系统喜欢涨幅好的产品,从展现量,点击量,下单量,收藏加购量,这些量在不断提升,这样更容易获得权重,系统也会判定为优质产品。


四.推广方案

1. 关键词的筛选

账户接手前直通车没有数据,接手后账户数据在不断优化中提升,前期多加词测词,在稳定PPC的前提下,对于质量分较高,但展现量较少,没有点击率的关键词,提高出价。对于收藏成本较低,但无转化或转化较低的关键词,可以提高出价。对于展现较好,但ROI较高的关键词,可以提高出价。对于产出较好,但点击率较低的关键词,可以提高出价,提高关键词排名,测试其点击率。对于权重良好但是点击率过低的关键词,可以先提升出价,观察数据,再进行下一步优化。经过优化但是质量得分还是低,展现也较少的关键词,直接删除。如果关键词的无线端质量分低于6,直接删除。如果关键词太冷门,展现量也比较少,而且无点击也无成交的话,直接删除。如果关键词点击率低,优化后点击率也不提升,无成交转化,直接删除。要保证账户里有一定数量的优质关键词。要添加的关键词要有一定的展现基础,要看全网的展现指数和点击指数。要看关键词的质量得分和关键词与宝贝的关联度再添加。等到质量得分提升起来以后可以多添加一些二级词。关键词以展现量、PPC、点击率、转化率和收藏加购率综合分析考量。


2. 地域调整

根据产品需求来调整地域,比如产品集中产地,竞争对手多的地方,在深度了解产品和客户需求来进行优化,在直通车计划数据积累到一定量的时候,可根据报表地域数据,将转化很低的地域去掉。


3. 人群设置

个人思路,前期多添加精细化人群设置,当人群数据积累到一定量时,根据人群数据效果,对人群的溢价进行优化调整,数据太差的人群暂停,投产数据好的可提高人群溢价,定期对人群数据进行溢价优化调整,圈住精准人群。


五.优化后数据效果显示

每个类目在不同阶段的推广方式不同,包括所需要的品类数也不同,前期需要稳中求胜,不断提升产品销量和店铺支付金额,最主要的是产品点击率、转化率和收藏加购率,通过精细化开车,后面可以尝试做一个爆款出来,循序渐进,一步一步的走踏实了,你才能在这个领域越走越远。