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京东上门换新的时候换货损失谁承担?

风亭叶发布于 2022-12-05 15:09:26

京东开店

京东上门换新的时候换货损失谁承担?
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1个回答

风亭叶认证讲师
2022-12-05 15:09:28

你好,1)换新催收成功:优先为用户进行换新后,会在结算周期内向商家进行退款结算。2)损失承担:若商家在规定处理时间内,收到的商品影响二次销售,联系用户未达成一致,由京东介入后判断非商责原因导致的商家损失,这部分会由京东承担,从催收之日起,用户未付款,超过30天后结算给商家,可在商家后台>结算管理>账单查询中进行查询。

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