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如当天23点前的订单消费者可以直接在多多买菜订单管理中点击【 申请退款】团长操作退款款项原路返回消费者立刻收到退款;其他时间的订单要消费者向团长您反馈团长进入【多多买菜门店端】”小程序-订单管理-订单详情-申请售后若售后处理的结果为退款款项直接退给用户无需消费者垫付。团长和用户均可申请售后退款的!团长退款操作:点击门店端的订单管理-查看已提货订单-点击申请退款-进入售后订单管理-查看已提货订单-点击申请退款-进入售后。如图可以稍后再次致电可能是团长有事暂时离开。若迟迟联系不上建议进入订单售后详情页点“申请售后”填写申请原因、退款金额、申请说明等提交。