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在2019亿邦社交电商大会上,爱风尚创始人、马蹄社成员林伟发表了题为《从广场舞来到大广场去,新中老年社群的纵横裂变》的主题演讲。
【亿邦动力讯】7月9日消息,在2019亿邦社交电商大会上,爱风尚创始人、马蹄社成员林伟发表了题为《从广场舞来到大广场去,新中老年社群的纵横裂变》的主题演讲。会中,他表示做社群是了解人性,要打造中老年的新需求,要注意专业属化、功能化、场景化这三方面。
据悉,2019亿邦社交电商大会定于2019年7月9-10日在上海举行。本届大会以“猛!”为主题,由亿邦动力主办,包括亿邦社交电商大会、社交电商供应链创新峰会、社交电商法律专场闭门会、用户运营与营销全渠道思享会等多场主题活动,将邀请国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表等出席。
爱风尚创始人、马蹄社成员林伟
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为演讲实录:
林伟:非常感谢来自广场舞健身运动协会上海协会的开心俏夕阳舞蹈队,感谢会长为我们带来的表演。其实她们是我分享中的重要人群,就是新中老年群体的代表。今天我分享的题目是《从广场舞来到大广场去,新中老年社群的纵横裂变》,我是爱风尚的老林,也是马蹄社的成员。我想借此机会,为马蹄社打个广告。加入马蹄社之后,才知道什么是社交,什么是社群,有了更多的朋友,希望大家一起加入马蹄社,我们一起裂变,一起分享。谢谢大家!
说到社交,其实刚才泡泡玛特的果小同学说得特别好,它是天然形成的社群才能产生社交。中国最大的社群社交在广场舞,因为她们喜欢运动,喜欢健康,喜欢分享,喜欢展示自我,所以成为了中国最大的社群。而爱风尚就引领了新中老年的社群。
做社群要有连接器,要有信任,我们爱风尚怎么切入呢?是我自己和百年清华、百年的双星共同制造了拥有两项国家专利的健身广场舞鞋,我把这双鞋免费送给5万个广场舞队长,已经送出了5万双,每个队长有30个队员和很多会员,所以爱风尚已经是千万级的平台,有了这样的人,我们喊出了这样的口号“一双广场舞鞋网聚亿万中国大妈”,得广场舞大妈者得天下。要得广场舞大妈先得广场舞队长,通过一双广场舞鞋连接了5万个队长,扩展了150万队友,就切入了刚才我说的广场舞大社群。
这个社群有多大呢?国家体育总局公布了400万队长,1.5亿的广场舞友,3亿广场健身者,5亿的中年群体,这个市场大不吗?绝对大。水大,鱼大,只有大市场才能出大生意。两年前,爱风尚科技和清华大学体育与健康科学研究中心、清华大学艺术教育中心共同举办了首届大广场产业峰会。在峰会上,我提出了大广场产业的概念,首先大广场产业是健康、文化、养老、体育四个产业的融合。刚才大家说大,这四个产业融合就形成了大广场产业的概念。
提出这个概念以后,得到了专家、嘉宾、教授、政府,包括今天来到现场的广场舞界的大咖美久老师的响应,大家都非常认同大广场产业的概念,因为这是为新中老年做好事、做实事,从地方媒体到中央媒体,CCTV3、CCTV5都在宣传这个事。
什么是新中老年?我是63年人,56岁,我就是新中老年的代言人,我们是生在红旗下,使用移动互联网,直接跳过了PC端,不会用电脑,也不会用支付宝,但我们会发朋友圈,会发红包。同时有正义感,有正能量,讲究生活品质,追求健康,有钱有闲,爱传播,爱跳广场舞,还爱贪点小便宜,这就是我说的人性。
做社群是了解人性,做新中老年社群,老林最合适,因为我们和他们感同身受,了解他们的生理需求,了解他们的心理需求。首先不能骗他,因为我说充满正义感。这四年爱风尚就是解决新中老年的信任,为他做多少事,提供了什么价值,提供多持久的价值,他就可以跟你走多久、干多久,所以6月23日我们在清华办了第一场原创广场舞的歌舞晚会,美久老师也来到现场。我们的米南阳大师为我们写书法。你给他多大的价值,多少赋能,他就跟你走多远。我们在清华大学办了第一场广场舞的大课堂,如果网上搜一下,清华大学的邢高熙教授是著名的“网红教授”,一言不合就尬舞,带领广场舞的小仙女一起分享广场舞。很久没有回到学校,一句“同学们好”让大家潸然泪下,说明我们这代人对知识的渴求不比你们少。
放一下视频让大家看一下。看到这一段,我是亲历者,还是心潮澎湃。我觉得可以为会员、为新中老年、为姐妹做点实事,是爱风尚最大的愿望,也是这一年我们不断追求的。
说到社交,说到要为新中老年人赋能,如何转化裂变?这一年爱风尚做得最重要的工作就是社群,从社交到社群,我们转化裂变,和大家分享一些我们的数据。现在有几百个群,我们的转化率达到40%,大家说这是不是个好生意?可能您做的社群没有我们这么高的分享率。而且裂变系数达到了3倍,每个群、每个人的人均销售达1100元,平常一个群有200人,200人时效率最高。
这些年我们做中老年社交电商,如果解决不了供应链,解决不了供应链的六大场景很难做好中老年的社交电商,而且很难落地转变。作为新中老年人,她们最大的场景是什么?我们是洞察人性、场景在线,水大鱼大,如果不了解人性,不尊重人格,不了解用户的生活场景,很难做出优质的服务。
第一个场景,一进来我看到大屏幕非常兴奋,这是主办方给我打造的有跳交谊舞的,有唱歌的,有打拳的,这就是他们的运动休闲场景。现在爱风尚和中国中老年品牌双星合作,打造了第一双广场舞鞋、户外运动鞋、登山鞋,这些场景会带来相关的周边场景,跳广场舞的小仙女是“纱巾控”“墨镜控”,在公园里经常摆着各种pose,这就是生意,就是场景。他们是不是需要背包,走累了需不需要氨糖,是不是需要蜂蜜,这些都需要。
第二个、第三个场景可以合在一起,就是健康、美丽。每个女人、每个中老年人最需要健康,无论是跳广场舞,打太极,或者是跑步、爬山,显性需求是健康,隐性需求是社交。所以可以说社交是专门给新中老年准备的福利,也是我们排除寂寞的最好方法。
说到健康,我们和中国的健康产品品牌汤臣倍健合作,为他们定制专属的膝关节健力多,这都是健康的场景。还有就是美丽,知道跳广场舞的小仙女化妆包必备的是什么?口红。中国一半的口红都让我买走了。还有一个是眼睫毛,上场表演哪能不戴眼睫毛,在各个年龄段都需要美容,这个生意非常大。现在我和马蹄社的同学湖南的梦洁合作,我们为他们提供好货,为他们提供家居产品、休闲食品,如果有这样的需求都可以来。特别是现在急需中老年的礼品,生活好了,同学们送礼品,给亲戚送礼品,女儿出嫁也需要礼品,掌握了这些就掌握了社交裂变的核心,没有产品做不好裂变转化复购。
现在谈得最热门的是私域流量,爱风尚一开始做的就是私域流量,因为大广场为我们带来了公域流量,转到了爱风尚的平台,根据他们的个性需求,这个年龄段需要什么我们就定制什么,需要什么我们就引进什么,需要什么我们就开发什么,这就是现在大家常说的人、货、场。只要人在,只要这个人群画像准确,只要你能洞察他们的需求,就可以找到相应的商品,提供相应的服务创造出了场景。创造出场景,反复的、不断的提供产品,黏性增加了,用户的价值一定最大化。现在我们的品种还单一,广场舞鞋的复购增长率达到了100%,如果在座各位伙伴一起合作、一起努力,相信这个增长率非常大。大家可以想想5亿人口的需求,说得最简单,一双鞋100块,一个人买一双还50个亿。
怎么发现打造中老年的新需求呢?经过我们的观察和总结,我们需要专业属化、功能化、场景化。说说专属化,我和广场舞社群建立了专属的连接,就是广场舞鞋。还有就是专有化,穿上我的鞋,就是小区一枝花,广场舞的明星。还有功能化,解决了一跳就累、一碰就疼的问题,我们有两项的国家专利。如果有更多的品类加入爱风尚的品牌,相信会更加好。
这四年,爱风尚一直以为中国妈妈做服务为使命,很多人一说到中老年人、一说到广场舞大妈,就是看得见,摸不着,用不了,留不住,我认为你们没有了解人性,如果你们的初心是为自己的妈妈做实事,一定可以做得好。我提供大家是借机用人,顺势而为。社交对中老年人很重要,他们很孤独,也很寂寞,所以无社交不电商,无私域不流量。
最后,我想说在座都有兄弟姐妹,都有自己的父母,将来你们也有机会来到台上健身、跳舞,为她们做实事是一件大好事,希望在座的一两千人、全社会的人都可以搭上爱风尚新中老年的社交电商的便车,一起为大家做好事、做实事,欢迎各位的围观。谢谢!