每日更新｜抗击疫情 驰援武汉 电商们一直在行动

【亿邦动力讯】新型冠状病毒肺炎疫情引发各界人士持续关注。截至27日19时13分，全国共确诊新型冠状病毒肺炎2840例、疑似5794例、治愈55例、死亡81例。

自疫情发生以来，社会各界都在表达关心和支持，各类企业也积极支持政府号召，他们在自己力所能及的范围内主动去扛起社会责任。

亿邦动力继续对各平台对抗疫情举措进行梳理。

【电商平台】

1、阿里巴巴与东航合力全球采购医疗物资 经14国已运抵上海

今日上午11时许，阿里巴巴全球采购的首批N95口罩等医疗物资，由东方航空旗下东航物流承运，从印度尼西亚运抵上海浦东国际机场。

同日，从韩国首尔起飞的东航MU5042航班，载运着阿里巴巴采购的11180公斤、70余万件医疗物资，于13时50分落地上海浦东。

亿邦动力获悉，东方航空将与阿里巴巴全面合作，在印度尼西亚、韩国、以色列、俄罗斯等14个国家，形成医疗物资全球采购与全球运输的无缝对接。

2、苏宁捐赠400套杀菌消毒灯用于支持疫情防控工作

苏宁向武汉、襄阳两地共20家医院捐赠400套杀菌消毒灯，并由苏宁物流配送到位，助力新型肺炎一线疫情的防控。据悉，这些医院包括同济医院、中南医院、武汉儿童医院等。此外，苏宁还向上海援汉医疗队捐赠了取暖器，并在1月30日上午配送到位。

3、小米有品：30日下午4点新发售韩国口罩 湖北用户免费领

小米有品平台发布公告称，该平台1月29日协调到货的日本PFE99口罩、韩国KF94口罩售罄。经再次与合作伙伴沟通协调，追加约5万包50万只韩国KF94口罩，预计于1月30日下午4点上线发售，限定用户每人一包按需下单。 小米有品还宣布，湖北用户可以在小米有品App免费任选1件日常防护用品，但为防止被刷，因此用户需要先支付一分钱，确认收货后统一退还。

4、58同城捐赠百万元医疗物资10万只口罩已运抵武汉

58同城宣布通过58公益基金会捐赠价值百万元以上的医疗物资驰援武汉，首批援助物资10万只口罩和1000套防护服已运抵武汉，交由武汉市红十字会进行分发。同时，58同城还针对全国疫情形势和需求出台多项措施，如组建爱心车队，进行疫情防护宣传等。

5、会员电商大V店筹集善款100余万元 捐赠医用口罩36.5万只

为抗击疫情，驰援武汉，会员电商平台“大V店”联合社群用户三天筹集善款1001270元。截止1月29日，“大V店”累计捐赠医用口罩36.5万只、高级防撞医用护目镜18850个、医用手套8万件。

6、阿里本地生活公开信：扩大口碑商户佣金减免范围

阿里本地生活服务公司发出《给所有商家伙伴的一封信》，公布包括减免佣金、极速上线和金融支持在内的“五个决定”。

据了解，该决定包括：从2020年2月1日起，对武汉区域饿了么商家分批次减免佣金。其中，对所有武汉区域的口碑商家，免除从即日起至2020年3月31日的商品佣金，对全国其他区域的口碑商家，免除商品佣金直至2020年2月29日。此外，全国所有口碑商家的年费类产品，免费延长有效期三个月；加大对商家贷款的力度；为有外卖业务需求的商家推出“外卖极速上线服务”，并给予价值2500万元的流量卡支持；为武汉地区商家及雇员赠送肺炎险，如其不幸被确诊为新型冠状病毒肺炎，可获得赔付，最高达人民币30万元。

7、工品汇向苏州工业园区社会事业局捐赠3M N95口罩100箱

工品汇向苏州工业园区社会事业局捐赠3M N95口罩100箱。1月26日，工品汇向苏州工业园区社会事业局捐赠连体防护服1200件。捐赠的两批物资，由苏州工业园区相关部门统一分配发放，用于医疗体系等一线防护需要。

8、名创优品O2O业务特别增加“无接触配送服务”

名创优品发布公告称，在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的特殊时期，为避免人与人之间面对面的接触，降低风险，名创优品优化O2O业务，特别推出“无接触配送服务”，即用户在下单后，无需与配送员直接接触，双方协商将货品放在指定地方，如公司前台、家门口等，尽可能满足大家日常所需的同时也确保接触安全。

9、淘宝调整2020春节发货时效要求 须在2月12日24时前发货

淘宝发布2020年春节发货时间及交易流程调整最新公告。公告显示，买家在1月17日-2月9日期间付款的订单，卖家须在2月12日24时前发货并交由物流公司揽件，家具大件类特殊商品需在30日内发货。此外，1月17日-2月2日期间，发货合约产品设置的发货时间小于20天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间；2月3日-2月9日期间，发货合约产品设置的发货时间小于10天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间。

10、天猫激励2020年春节期间物流时效 合规订单每笔奖励1元

天猫平台昨日发布《2020年春节期间天猫商家物流时效激励规则》。公告显示，因疫情紧急，为尽可能地满足天猫用户春节期间的生活需求，天猫拟对截至2020年1月29日尚未完成发货，但在春节期间有意愿积极发货并最终达成到货时间要求的天猫商家订单予以激励。

11、蔬东坡与300家生鲜企业发起集采联盟 缓解农产品采购难题

为缓解因新型冠状病毒疫情而引起的农产品流通及采购难题，生鲜SAAS ERP服务商蔬东坡联合云南菜家大院、农垦国际集团、安徽菜递网等300余家生鲜企业发起集采联盟，为消费者打通采买信息。

12、淘鲜达上20余家商超品牌：保供应 不涨价 不必囤货

近日，淘鲜达平台上20余家商超品牌表示，对于米面粮油、生鲜蔬菜、民生用品，超市承诺保供应、不涨价。超市呼吁消费者理性购物，不必囤货。

据悉，大润发、新华都、绿地优选、卜蜂莲花、邯郸阳光、合肥红府、香江百货、中百仓储、欢乐爱家等20余家商超品牌接连公开表示，正全力增加采购保障民生商品供应，同时也保证民生商品不会提价。

13、淘宝增设武汉加油疫情专区 客服小蜜提供消费咨询指南

受到新型冠状病毒疫情的影响，消费者产生了大量咨询需求，譬如如何购买疫情防护用品、商品发货周期、退款流程及如何进行公益捐款和捐物等。针对此需求，阿里巴巴客户体验事业群（以下简称“CCO”）在淘宝推出一站式消费咨询指南“武汉加油-疫情专区”。

14、京东春节消费数据：健康食品类大幅攀升 异地订单增长3倍

京东大数据研究院今日发布春节消费大数据显示，今年春节消费有几大特点：全国范围内米面粮油等基本民生类商品需求激增；异地订单量同比增长3倍，尤其是发往一二线城市的订单大幅增加；遍布全国的消费者向湖北武汉等疫区发送大量医疗防护器材；居家母婴、健康、宠物、家电、娱乐等需求“反季节”增长。

15、步步高上线“小步到家”服务 一小时破千单

步步高超市正式上线“小步到家”服务，首批覆盖湖南长沙西区27个社区。目前，小步到家实行每天2次配送，下单后90分钟达。步步高官方数据显示，小步到家仅上线一个小时，就突破了1000单。在1月30至31日，该服务还将在湖南长株潭地区上线，2月1日开始将覆盖湖南全省地级市，2月3日开始将扩张至湖南外省市区域市场及下沉县城市场。

16、线上运动平台Keep为武汉捐赠口罩 消毒液等防护物资

Keep自了解到湖北省防疫物资紧缺且前线医护人员持续超高强度工作等情况后，便发动公司全员力量寻找物资，最终通过多方协调筹集到如下物资：10000个医用防护口罩；500副医用护目镜；近3000件消毒喷雾；19000件快速补充体能的Keep高蛋白营养食品。

17、掌阅科技捐款200万元 驰援疫情防控

掌阅科技股份有限公司向湖北省人民医院、武汉大学中南医院分别捐助100万元，共计200万元，用于湖北省疫情防治工作，为打赢疫情防控阻击战助力。此外，掌阅APP免费上线《新型冠状病毒防护》电子版，为全国民众免费提供科学的防护手册。截止1月27日，掌阅App防疫专题累计触达人数超过1.5亿。

18、每日优鲜：未来三天增加供应50万只口罩

根据每日优鲜提供的数据，除夕至初四，平台实收交易额较去年同期增长321%，预计春节七天总销量将突破4000万件。其中，鲜菜、鲜果、鲜肉、水产，以及防护口罩等需求量最大。 针对上涨的商品供应需求，每日优鲜也在加紧备货。每日优鲜透露，自初四起，平台每天可保障至少500万份果蔬肉蛋的供应，并不断增加供应量。未来三天，还将增加供应50万只口罩。

19、百度为武汉医护人员免费提供小度在家智能屏

百度驰援武汉医护人员。百度方面表示，疫情当前，驰援武汉的医护人员及其家人可免费领取“小度在家智能屏”一台。

20、京东云开放应急资源发布平台 提升医用物资供应链效率

京东云与AI共同发布“应急资源信息发布平台”，这一平台致力于帮助政府和医疗机构实现物资供求信息的对接，提升整体供应链效率，缓解疫情压力。疫情期间，“应急资源信息发布平台”向政府、企业、公益组织免费开放。

21、京东春节消费大数据：生鲜销量环比节前增长超370%

京东大数据研究院今日发布春节消费大数据。数据显示，今年春节期间，消费者在出行领域的消费减少，而在健康、居家、食饮领域的消费大幅增加。

其中，户外、汽车、服务类消费受旅行减少影响而有所降低，人们走亲访友减少也影响了礼品消费，不过居家消费全面增长，其中母婴类下单金额增长164%，家纺、家庭清洁、家居日用等品类增长110%，食品饮料、酒、生鲜类增长达106%。

【品牌商家】

1、宜家线下商场暂停营业 网上商城持续服务

宜家中国今日发布公告称暂停所有在中国大陆线下商场的营业，恢复营业的安排后期会根据情况进一步沟通。

宜家中国在公告中表示，基于与商场所在地相关部门积极沟通，同时最重要的是保护顾客和员工的健康安全，继暂停部分商场营业以及缩短部分商场的营业时间之后，宜家中国进一步决定自2020年1月30日起暂停所有在中国大陆线下商场的营业。

宜家中国还表示将密切关注疫情，商场恢复营业的安排会根据情况进一步沟通。

值得注意的是，在营业暂停期间，宜家中国网上商城以及客服中心将持续为消费者提供家居灵感和服务。

2、欢聚集团捐赠1000万用于采购医疗物资驰援疫情防控

欢聚集团宣布捐赠1000万元人民币，用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。捐赠款项将通过欢聚集团设立的广州市欢聚时代公益慈善基金会完成捐赠。捐赠款项将直接用于采购口罩、护目镜、防护服、消毒液等医疗防护物资，分批捐赠给湖北及广东定点医院。

3、华强集团向深圳市慈善会捐款1000万元支援抗疫工作

华强集团向深圳市慈善会捐款1000万元支援抗疫工作，其中500万元将捐给武汉市慈善总会，200万元捐给荆州市慈善总会，另外分别捐给襄阳市、宜昌市、黄冈市三个城市的慈善总会各100万元。

4、华帝集团捐赠150万元医疗物资支援疫情防控

此次新型冠状病毒疫情爆发后，华帝集团联系壹基金慈善公益组织，捐赠合共150万元紧缺医疗物资，用以支援疫源湖北的疫情防控相关举措。

5、欧派家居首批捐助200万驰援湖北黄冈

欧派家居集团驰援疫情较为严重的湖北省黄冈市，向黄冈市慈善总会捐助200万元人民币，款项将作为疫情防控专款使用。

6、鸿星尔克捐助1000万元物资支援防疫一线

运动品牌鸿星尔克捐助1000万元物资支援防疫一线。

7、李宁集团向中华慈善总会捐款1000万元驰援武汉

李宁集团向中华慈善总会捐款1000万元，李宁湖北分公司向湖北荆门市红十字会捐赠100万元及部分亟需医疗物资。

8、小米向武汉再捐款1000万元 物资捐赠累计已超300万元

全国各地对湖北疫灾的支援仍在持续。从武汉市慈善总会了解到，小米集团向武汉市慈善总会捐赠1000万元人民币并已汇出，定向支持武汉金银潭医院、武汉同济医院、武汉协和医院、武大人民医院、武大中南医院，用于采购抗击疫情所需医疗物资与设备。

小米集团区域拓展部副总裁、武汉总部总经理刘国俊介绍：武汉疫情发生后，小米集团第一时间就启动了资金捐助行动，同时优先针对疫情态势进行了应急物资的捐赠。据了解，1月23日小米同时启动了对武汉的首批应急物资援助计划，以及对武汉市慈善总会1000万元的资金捐赠，并于1月25日大年初一将首批物资运抵了武汉。

9、神州数码控股携手来伊份驰援武汉医院

神州数码控股再携手上海来伊份股份有限公司驰援武汉及全国一线医护人员。此次，来伊份捐赠食品一共13个批次陆续驰援武汉及全国一线医护人员；神州数码控股旗下科捷将为生态合作伙伴企业捐赠给武汉医院机构的紧急医疗物资与设备，提供武汉仓免费仓储服务。

10、丸美股份捐款500万元抗击疫情

丸美股份向广州市慈善会捐赠500万元人民币，全力支持国家抗击新型肺炎疫情。该笔捐款将优先用于疫情严重地区，采购包括医用口罩、护目镜、防护服以及消毒用品等医疗物资。目前，该笔款项已完成了全额汇款。

11、珀莱雅设立1500万慈善公益资金全力支持疫情防护

珀莱雅股份设立1500万元人民币慈善公益资金，用于此次疫情的医疗物资采买、现金捐赠和被感染员工、合作伙伴及其家属的资助以及其他慈善公益事业。首批资金已用于武汉疫情防护，其中包括300万元人民币现金及价值28万欧元（约214万人民币）紧急采购自欧洲的防护口罩等医疗物资捐赠给武汉市红十字会和武汉市慈善总会。

12、博洋集团捐赠500万元共抗疫情

博洋集团为宁波市总工会、海曙区慈善总会筹措了500万元救援款项及物资。这批款项及物资将重点捐助宁波和湖北等重点疫区的医务、救援人员和患者。

【线下实体店】

1、京津家乐福28家门店单店日供百余吨蔬菜

因新型肺炎病毒蔓延，自从大年初二开始，在北京、天津28家家乐福门店内蔬菜订单突然增长，初三激增80吨、大年初四161吨，初五增至220吨。 据悉，各家乐福门店日均100多吨的蔬菜是新年寒夜中仅靠4名采购人员加班加点采购、分装，并送往28家门店的。华北区生鲜采购总监得知这一情况后，立即组织门店员工到库房支援卸货、分货、装车、送货，确保了门店早上正常收到蔬菜。

2、华润万家公告：免除商户春节期间租金

华润万家发布《关于免除门店招商租户2020年春节期间租金费用的通知》，免除全国各门店招商租户2020年1月25日至2月8日（年初一至正月十五）期间租金。据悉，疫情期间，为保障民生商品供应充足及物价稳定，华润万家启动了应急预案，制定了一系列防控应对措施。

【跨境企业】

1、韩国网购企业HM国际向武汉捐赠10万个口罩

韩国企业“HM国际”表示，公司向武汉捐赠10万个口罩。这些口罩将通过武汉红十字会配发给当地居民。

2、豌豆公主与日本SUGI杉药局为武汉捐赠防护物资

日淘跨境电商豌豆公主联合日本大型连锁药妆店SUGI杉药局，为武汉市民捐赠口罩、除菌湿巾等医疗防护物资，目前这些物资已在豌豆公主APP“SUGI杉药局物资捐赠专场”上线，湖北省广大市民可进入专场，免费领取相关医疗防护物资。据悉，SUGI杉药局在全日本有超过1200家店铺， 是日本大规模的药妆连锁店之一。

首批跨境采购疫情防控应急物资已运至成都

按照市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部工作部署，成都市首批跨境采购新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急物资抵蓉，10万只泰国产一次性医用口罩顺利运抵成都双流国际机场国际货站，并在成都双流机场海关的监督下完成通关。

【外卖服务平台】

1、美团及大众点评App提供免费心理咨询 已对湖北骑手开通

美团App和大众点评App联合心理咨询机构针对湖北地区医患人员提供免费心理咨询服务，壹点灵、幸福谋方、北京怡然心语、众成、极光、汇佳情感、鼎诺情感7家专业心理咨询机构的150位心理医生在线提供支持，未来将有更多的机构加入。27日，该服务还针对湖北地区骑手开通免费心理咨询服务。

2、美团“无接触配送”升级为“美团智能取餐柜”

美团率先推出的“无接触配送”，进一步升级为“美团智能取餐柜”，该服务在武汉、北京两地试点运营。

【物流配送平台】

1、截至1月30日 苏宁物流向湖北省内输送消毒液超过100吨

数据显示，截至1月30日，苏宁物流向湖北省内输送的抗疫物资包含消毒液、护目镜、医疗垃圾桶、医用手套、抗疫药品、医用口罩、床垫、医用酒精、医用座椅等，其中消毒液超过100吨、医用手套超过77万双、医用酒精超过50吨以及医用座椅、床垫类物资超过30吨。目前，苏宁物流抗疫绿色通道正在全力保障中。

2、跨越速运开通免费向武汉地区配送物资绿色通道

跨越速运在全国范围开通免费向武汉地区运输配送救援物资的绿色通道，直至当地物资紧缺问题得到解决。

【投资机构】

1、嘉御基金及被投企业捐赠108万只口罩 驰援湖北

新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，嘉御基金及被投企业迅速响应，利用自身行业资源和平台优势，积极部署财力物力，协调物资供应，支持疫情防控。

据了解，安克创新、麦克韦尔各捐助100万元，嘉御基金及创始人卫哲先生捐助160万元，共购置108万只医用口罩，通过卓尔公益基金会发往湖北省内各地防疫机构。

【支付平台】

1、四川工行启动绿色通道帮助企业春节期间跨境医疗物资采购

为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，工商银行四川省分行通过为企业在“特殊时期”采购境外医疗设备开通绿色通道，提供便捷金融服务。春节期间，四川工行开通了对公结售汇与外汇清算绿色通道，以及海关单一窗口、网银开证汇款、结售汇及外汇买卖、手机银行等一系列的线上跨境金融服务。

假日期间，四川工行已通过绿色通道帮助成都、宜宾等地多家企业实现跨境物资采购的购付汇清算，金额累计逾230万美元。

【旅游出行平台】

1、嘀嗒出行与海西医药交易中心发起医疗物资供应行动

嘀嗒出行联合海西医药交易中心等公益组织和社会企业，发起抗疫联合公益行动，开辟全国紧缺医用物资供需平台专区，免费为政府、医疗机构、公益组织和企事业单位提供抗疫医用物资平价供应信息。目前，平台上已有口罩、防护服、护目镜、一次性手套、耳温枪/体温测试仪、洗手液/消毒水、PCR检测仪/试剂和新冠病毒检测试剂等八大类产品近300家供应厂家入驻，对接库存物资超过400万件。

【社交移动平台】

1、腾讯系工具软件齐上阵 疫情期间免费开放多项功能

据腾讯官方资料整理得出，在抗击疫情期间，腾讯提供了一份“远程办公工具包”，包含企业微信、腾讯文档、腾讯文档、腾讯微云、腾讯乐享、腾讯工蜂等，其中多项功能在疫情期间免费开放，其中企业微信支持10000人全员群、疫情期间支持300人音视频会议。

【其他】

1、海关规定进口疫情物资通关“零延时” 捐赠物品减免税额

海关总署日前发布通知，要求对专门用于疫情防控治疗的进口药品、消毒物品、防护用品、医疗器械等，包括通过各类运输方式进口、旅客携带和通过邮寄快递方式进境的疫情物资，综合运用两步申报、提前申报、汇总申报、担保放行等作业模式，做到即到即提，实现疫情物资通关“零延时”。特殊情况可先登记放行，再补办相关手续，属于疫情捐赠物资的，补办减免税手续。”

2、马云呼吁：合理有效使用口罩

马云发布呼吁信。在信中，马云呼吁，公众要认真处理废弃口罩并合理有效使用口罩。 马云表示，疫情期间，出门佩戴口罩是对自己对他人、对社会的负责任，但口罩成了重要的资源之后，又成为了新问题。他呼吁人们要认真处理废弃口罩，避免形成新的传播隐患和环境污染；同时公众要合理有效地使用口罩，一般机构不要过多囤货，否则会加剧资源紧张并在未来造成不必要的浪费。

3、航空工业向疫区捐赠5000万元 前期协调的452万余钱物到位

航空工业昨日通过国务院国资委专用账户，向湖北省等疫区捐赠5000万元现金，全力支援打赢疫情阻击战。此外，航空工业所属航空总医院及航空工业通用医疗下属医院，共24家医疗机构均开设了发热门诊，承担了周围社区百姓初步筛查任务，同时首批派出15名医护人员参与各省市援助湖北医疗卫生队，均已到达湖北一线展开工作，前期协调的452.508万元资金、物资也已到位。

4、飞书免费开放疫情监测管理工具

字节跳动旗下办公套件飞书宣布免费开放其使用的系列疫情监测管理工具。配合疫情防控，包括字节跳动在内的不少企业已实行远程办公，为了更好地掌握员工健康状况，飞书紧急上线了健康管理服务，并向学校、企业等组织免费开放，帮助其实现疫情监测的数据化管理。

5、石墨文档：用户可一件领取疫情防控模板

在线协作文档工具石墨文档发布公告称，为共同战“疫”，用户可一件领取石墨文档疫情防控模板，公益组织可以免费申请企业高级版。

6、1药网向武汉捐赠10万个医疗专用口罩

1药网向武汉捐赠10万个医疗专用口罩，其中包括N95系列口罩，并已送到武汉的一线医护、公安、交警等前线工作者手中。

7、为抗击新冠疫情 金蝶软件捐赠人民币1000万

金蝶国际软件集团有限公司宣布，通过中华思源工程扶贫基金会捐赠人民币1000万元，用于资助奋战在武汉及周边地区防治新型冠状病毒的一线医护人员。除现金捐赠外，金蝶发布多款产品在疫情时期的优惠服务及相关政策，助力受疫情影响的企业渡过难关。

8、湖北银行捐赠2500万元驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情

湖北银行捐赠2500万元全力驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情。其中，向武汉市捐赠1000万元，并分别向襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃、天门、潜江等省内市州各捐赠100万元。

9、商务部电子商务司：抗击疫情 电商企业在行动

商务部电子商务司发文表示，自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，各大电商企业积极履行社会责任，全力开展防疫物资、生活必需品应急保供。

确保自营商品不涨价

据悉，盒马鲜生对外公布“全力保障不打烊不涨价”，保证菜肉蛋奶等民生商品供应稳定，价格平稳；武汉盒马鲜生已锁定价格，绝不涨价；苏宁易购线上频道和线下13000多家门店承诺“健康类、民生类商品均不涨价并及时补货”，防疫物资全部按实销售，不囤货、不涨价；网易严选推出“个人防护小贴士”专题，承诺健康防护用品等不涨价、春节不打烊，并采取防疫物资湖北专供、湖北用户免费领用等一系列措施。

努力扩大货源保供应

日前，阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院；协调义乌、深圳、广州等58个地区的工厂紧急复工，加急生产医疗物资，同时首批将采购200万件N95口罩、30万件医用外科口罩、100万件一次性医用口罩等医用防护品；京东加大与合作商家的沟通，推动其加班生产、优化库存；拼多多开通“抗疫频道”，通过补贴方式鼓励平台内商家扩大防疫物资销售。

严格平台价格管控

此外，各大电商平台均严格落实价格监管要求，加大对平台商家价格监测和管控。

1月21日，阿里巴巴向平台上的所有商家发出公告，要求平台上的口罩、消毒液等防护类用品绝不涨价，同步开展实时价格监测、违规商品处置；启动聚划算平台官方补贴，加大对包括物流等环节的补贴力度，保障消费者买到价格实惠的正品口罩。而京东采取系统识别+人工巡检方式，实时监测防疫物资投机加价行为，一经发现立即严肃处理，目前已下架600个大幅涨价、低价高邮等违规商品。

突出重点地区保障

据悉，武汉阿里本地生活成立医护保障联盟，包括数千家餐饮、商超、菜场和酒店，给广大医护人员提供餐饮和住宿保障；盒马鲜生在武汉的18家门店，每天免费为武汉红十字会医院、武汉第六医院提供早、中、晚三餐300份，为武汉市武昌区21家医疗单位每天供应饮用水、方便面、自热食品等物资3144份；苏宁在武汉两大物流仓食品、消毒液、滴露等库存充足，仅粮油类备货已超过20万件，物流自营配送时效在武汉市区实现24小时内完成；京东向武汉市捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资，24日已送达指定医院。

10、商务部外贸司：积极扩大进口 共同抗击疫情

商务部外贸司发文称，疫情就是命令。在党中央坚强领导下，商务部坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和中央政治局常委会议精神，扩大防疫物资进口，服务全国防疫工作大局。

了解全国口罩等医疗物资进口总体现状

首先，外贸司会同中国医药保健品进出口商会，摸排口罩主要进口省区和产品来源国，了解和分析企业进口中可能遇到的难题（如国内外标准不同，未注册国外产品无法进口），研究扩大口罩防疫物资进口的对策建议，及时向有关部门反映了国外未注册产品进口困难问题。

目前，有关部门已及时出台意见，允许企业作出质量承诺后，进口国外已经注册的产品，在防疫中应急使用。

摸排地方进口情况

同时，在考虑到医用口罩没有单独的海关税则码，春节期间，外贸司逐一与北京、上海、浙江、江苏、福建、山东、江西、广东等口罩主要进口省区联系，了解当地组织进口口罩、参与疫情防控工作情况，摸排当地有能力进口的企业，哪些国家可供货，企业能组织进口多少，并请有关省区详细整理国内进口企业和国外供货商信息，供有关方面调配防疫资源时使用，全力支持当地和武汉疫情防控工作。

据了解，在有关省市区的全力支持配合下，商务部基本掌握了供需底数。

及时为地方提供供需信息对接服务

此外，外贸司同中国医药保健品进出口商会，通过会员企业微信群，动员广大企业拓展防疫物资供应渠道，收集和反馈有关国内生产企业和国外供货商信息，先后整理出两批联络清单，及时提供给北京、河北等地商务部门，为组织采购防疫物资服务。