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文案最重要的就是能够激发消费者的购买欲望。
电商文案是产品的包装,写出一份好的文案,能让店铺的销售量成倍增长。本文主要来自关键明的《爆款文案》,将系统地讲解“非常文案理论”,为商家提供新的文案写作思路,助你在销量暴涨的道路上一去不回。
文案最重要的就是能够激发消费者的购买欲望。理性的说服是后天的学习成果,而感性的诱惑是先天的本能。
常见的几种手段就包括感官占领、恐惧诉求、认知对比、使用场景、畅销、顾客证言。
感官占领。就是你卖的产品能够给用户很好的体验。空洞的形容词、意思模糊的技术名词给产品贴金,远不如用一段真实的产品使用表述来让消费者感受到。你的文字可以像一根魔法棒,一字一句地调动读者的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和内心,让他身临其境地体验你的产品,达成“文字试用”的神奇效果。
恐惧诉求。主要分为两种角度,一种是从正面说,你拥有了这项产品会有多幸福,另一种就是从反面说,如果你没有拥有将会有多糟糕。
认知对比。经典的心理学书籍《影响力》提到:“人类认知原理里有一条对比原理,如果两件东西很不一样,我们往往会认为它们之间的差异比实际的更大。”这条原理可以用在文案中:我们先指出竞品的差,再展示我们产品的好,就是显得我们的产品就会格外好。
使用场景。“产品何时用”其实是一个思考题。当你说“随时都可以用”的时候,实际是把这一题踢给了读者。如果你能把他使用产品的场景一、场景二、场景三……设计好,就可以刺激购买欲,他可以一次又一次地使用产品,不断获得幸福和快感,成为他生活中经常用、离不开的物件。
畅销。这也是经常见到的一种电商文案样式。当我们明示或暗示产品很畅销时,读者就会情不自禁地更想购买。想想看,一个很畅销的产品会不会更容易获得消费者的信任。
顾客证言。当我们要买一款新产品,而我们从来没买过它时,我们很直接的想法是——看看用过的人怎么说?这也是目前淘宝掌柜为什么那么重视好评的原因。因此,精选几条生动的顾客留言,用人们真实的使用感受会证明产品更好。
在刺激到消费者的需求之后,消费者可能有了购买这一产品的亿元,但是怎么才能让消费者你的店铺购买呢?就是要赢得消费者的信任。这里有三种技巧,分别是权威转嫁、事实证明和打消疑虑。
权威转嫁就相当于通过别人的权威来包装自己的产品。比如说,获得了行业内非常专业的、高级别的、影响力很大的机构的认可,或者是通过了很难通过的,很严苛的标准的审核。比如说,权威奖项、权威认证、权威合作单位、权威企业大客户、明星顾客、团队权威专家等。
事实证明就是数据化的,或者是类比化的来展示你的产品。想突出豪车的安静,就先搞清楚车内音量的精准数据,比如25分贝或32分贝。或者是我们要把数据链接到他熟悉的事物上,比如奥格威提到的电子钟。一个空气净化器的噪音是32分贝,文案这样描述:“只有细微均匀的风声,伴你入睡。”有多安静,读者已经清楚感受到了。
化解顾虑的方法就是主动提出读者可能担心的产品问题、服务问题和隐私问题,并给出解决方案,让读者更放心,没有后顾之忧。
到了这一步,可以就会吸引消费者下单了。这时候的文案就应该围绕下单时消费者产生的问题进行描述。因为这时候,消费者可能会觉得这个价格太贵了,买这个产品是不是一时冲动。
这时候,首先,我们就可以设置一个价格锚点,主动告诉读者一个很贵的价格,然后再展示我们的“低价”,消费者就会觉得很实惠;
其次,将价格平摊到到每一天能够有多省钱,未来的收益有多大;
也可以给消费者一个正当的理由,买产品不是为了个人享受,而是为了上进或者安全等,消除他内心的负罪感,让他尽快下单;
最后,也可以告诉消费者现在的优惠是限时限量的,如果错过,产品会涨价,甚至售罄买不到,激发他的紧迫感,推动他必须马上做出决定。
以上三部分可以刺激消费者的购物需求,获取他的信任,督促他下单,但是在写文案时,我们还不能忽视的一个部分就是文章的标题。一个好的标题才能吸引到消费者的注意力。
比起广告,人们更爱看新闻。广告商业味比较浓,大家看到就不想点,相比之下,新闻显得更权威、更及时也更有趣。作为营销人,我们可以穿上记者的马甲,把广告“化装”成新闻,激发更高阅读量。新闻式标题=新闻主角+即时性词语+重大新闻常用语。
我们从小被教育:别人跟你讲话时,你必须回应,这是基本礼貌。利用这一心理,我们可以写出一种好友对话式的文案。好友对话式标题=“你”说话+口语词(25岁、看到、靠谱)+惊叹词(恭喜你!最最)要知道,人只会点开跟自己与相关性的文章。
直接指出你的读者的烦恼,就能迅速地吸引他的注意,接着马上给出解决方案,这时他就会特别想看。实用锦囊标题=具体问题(存不下钱)+圆满结局/破解方法(央视专家3个建议)。
现在各行各业,每逢节日都要搞促销,没节日时,制造节日也要做促销,优惠类标题是我们最常写的标题。优惠式标题=产品亮点+明确低价(优惠力度)+限时限量。
违反常理的标题也比较吸引注意力。第一种写法就是描述糟糕的开局,但是却获得了圆满的结局。第二种就是制造反差。一个个问号推动着读者点击标题,到内文里找到答案。这就是制造反差的威力所在。
以上就是《爆款文案》的主要内容,要想写好好文案,最主要的还是用心和沟通,通过不断地写作掌握其中的技巧。