卖家必看，2021淘宝规则解读

现如今想要开淘宝店越来越简单，甚至不用花一分钱就能注册一家店铺。据了解，淘宝开店只需要缴纳1000块钱的保证金，这个保证金商家在后期不开店的时候会退还给商家的，所有说开淘宝店是不需要花费任何相关费用，开网店容易运营网店难，商家想要真正经营好一家店铺，就需要知道淘宝有哪些规则。如果不了解规则的话，一不小心触碰了淘宝的红线，就会面临处罚，扣分，降权，严重的甚至会封店。淘宝的平台规则会经常有变动，大家一定要及时调整以降低风险。

一、【淘宝网商品管理规范】

商品上架时，需要注意哪些商品是违禁品不能上架，特别需要注意的是特殊类目的经营是需要先取得资格证才可以上架的。例如：音像制品特种经营、图书特种经营、酒类特种经营、零食坚果特产类经营、乳品特种经营等等，经营这类的店铺需要营业执照和许可证。这里提醒大家注意，书籍类目在出售时，要提交营业执照和出版物经营许可证，这是比较容易被大家忽略的。

如果你上架书籍时没有提交，虽然也是可以发布的，但如果日后被查到，第一次会被强制下架，第二次则会导致直接封店。所以在上架商品之前一定要注意有没有提供相对应的证件。

当发布商品时，要把准确设置标题。很多新手商家都会去复制别人的标题，这样贪图一时的轻松是错的。

因为当淘宝的引擎搜索到两种相同的宝贝时，系统会判定展示质量得分高的商品，又因为是刚上架，所以标题一样的话，那么我们的商品所占的权重就会低很多。

其实要想写出吸引人的标题有很多方法，除了可以套用格式之外，还可以细化标题，将商品的作用或者特点写在标题上。

注意：切勿滥用关键词，比如“全网第一”、“销量最高”、“全国领先”等等是绝对不能用的。

二、【交易规则】

当买家下单付款后，商家的支付宝收到付款，交易状态就会变成为“买家已付款，等待卖家发货”状态，之后卖家就需要确认地址，联系物流发货。假如顾客收货后不满意，可以选择拒收或联系卖家协商处理。

规则：

1、禁止一切虚假交易，一经发现做违规处理。以任何形式引导买家发好评都算违规。主图，详情页，聊天信息都不能涉及。

2、若是卖家发货的一方出了问题，退换货费用则由卖家承担来回费用。如果不清楚责任方在谁，可以申请淘宝小二介入其中。

3、淘宝不只是保护消费者，也会保护商家的合法权益。

4、以上就是新手店家需要注意的淘宝规则，只有遵守规则的店家才可以在激烈的淘宝商品竞争中存活下来。

在淘宝开店过程中，商家会遇到各种各样的问题，有商家可以解决的，当然也有商家解决不了的，那么淘宝商家在运营网店的时候碰到了产品屏蔽的情况怎么办。或许商家不了解什么是产品屏蔽？接下来新手可以继续往下就看？

【定义】

淘宝规则中提及涉嫌违规的商品，店家重复开店，广告商品、虚假交易的商品等等。以上严重违规行为将会被屏蔽。

屏蔽的意思就是在搜索栏输入商品名称时，将找不到商品。

【如何处理】

当涉嫌违规的店家收到处罚后，其违规行为被纠正，且处罚期满，通过淘宝规则考试后，就可以恢复正常。

当然，最直接的方法删除商品，然后重新制作、上传商品。如果有不明白的商家，可以参考以下步骤：

1）可以利用批量下架的功能；

2）之后用淘宝助理下载已下架的商品；

3）然后删除自己仓库的原商品；

4）修改违规的地方后，用淘宝助理重新上传。

如果不想删除商品，也可以通过自查违规并整改后，观察几天看看是否还被屏蔽。自查需要检查的可以参照以下类目：

1）标题是否夸大产品，是否有虚假信息；

2）图片文字是否侵权；

3）是否是出现把已有销售记录的商品直接更换信息的；

4）是否出现虚假交易、炒作行为；