实操：Shopee的销售基础

目录：

一、如何设置我的商店

二、如何创建我的第一个清单？

三、我如何发货第一笔订单？

四、我如何提供出色的购物体验？

（本文以Shopee马来西亚站为例）

Shopee入门快速简便。只需按照以下步骤开始您的销售旅程！

一、如何设置我的商店？

1.点击注册在shopee.com.my上创建一个帐户。然后，添加并验证您的电话号码和电子邮件，以确保潜在买家可以看到您的帐户和产品列表。

2.转到卖方中心，然后单击商店资料以完成您的商店资料。

※ 您的商店资料包含3个主要组成部分：

① 店铺名称

在遵循Shopee的《店铺命名准则》的同时，选择一个与众不同且令人难忘的店铺名称，以反映您的店铺和产品。

② 图片和视频

最多上传5种媒体（图片和/或视频），以赋予您的商店强大的品牌形象。

③ 店铺介绍

创建简短明了的描述以吸引买家到您的商店。您可能会提供诸如商店背景，所销售产品的类型或聊天回复时间之类的信息。

▲Note️注意

请勿包含电子邮件或电话号码之类的个人信息，也不要指示买家在Shopee之外进行交易。

二、如何创建我的第一个清单？

在创建您的列表之前，请阅读Shopee的《禁止和限制物品政策》，以确保可以按照Shopee的条款和条件列出要出售的产品。完成后，您可以按照以下步骤开始。

1.转到卖方中心，然后单击添加新产品。

2.填写产品名称。会自动出现三个推荐的类别，您可以选择其中之一，也可以手动配置您的首选类别。

3.插入产品说明和相关产品属性。

4.将价格，股票数量，以及变化（如果有的话），为您的产品。

5.上传高分辨率和专业照片的产品。

6.更新运输设置，例如重量，尺寸（包裹大小），运输费用和物流提供商。

请注意，不同的物流提供商可能会收取不同的运输费用或包裹大小和重量的限制。为了顺利进行运输，请选择Shopee支持的物流提供商。

7.完成所有设置后，选择该产品是否为预购产品，您可能需要更多时间来发货。

插入其条件（新的或二手的）和SKU编号（可选），以便于仓库监控。

完成后保存并发布，以便买家可以从您的商店开始购买此产品。

▲Note️注意

如果您想更新列表而不在商店中发布列表，请单击“保存并删除列表”。这可用于为即将进行的销售或广告系列准备商品。

8.要获得更多产品视图并提高曝光率，可以使用“立即增强”功能。您每4个小时最多可以提升5种产品！

三、我如何发货第一笔订单？

收到第一笔订单后，请执行以下步骤：

1.在卖方中心上，点击我的货件。

2.在“运送”选项卡下查看需要运送的订单。

3.单击安排托运安排您的托运（请确保您在状态所示的送货日期之前安排托运）。

4.按照我们的订单包装指南包装您的订单，并附上必要的文件，例如航空运单。

5.将您的订单移交给物流提供商。

请记住，使用Shopee支持的物流，更轻松，更方便地发货订单！

有关更多详细信息，之后将会撰写《运送订单的基础知识》。

四、我如何提供出色的购物体验？

要在Shopee上发展业务，请遵循以下最佳做法。

履行

准时发货，避免取消订单以建立客户的信任和忠诚度。

请参考文章“优化性能的成功因素”以了解实现的最佳实践。

清单

通过上传真实的产品并提供准确的描述来建立对您商店的信任。

请参阅这些文章“改善产品的命名和类别”和“改善产品的图像和说明”，以获取有关如何改善产品列表的提示。

客户服务

使用Shopee的Webchat可以对买家的查询和请求提供及时，信息丰富且友好的答复。

营销

通过Shopee的营销中心，吸引更多人流到您的商店并建立强大的品牌形象。

政策规定

阅读我们的卖家政策，并遵守Shopee的绩效标准。