天猫试运营考核标准公布

规则于2021年4月12日公示通知，将于2021年4月19日正式生效

第一条 考核周期及频次

1．天猫试运营考核周期最长为210天，自店铺上线起计算。

2．考核期内，商家共须进行4次考核，考核时间点分别为店铺上线后的第30/90/150/210天（以下简称“考核节点”），4次考核均通过方可正式转为对应店铺类型的天猫店铺。

第二条 考核要求

本考核标准所列各项考核要求需同时达标，商家出现任一不达标情形的，店铺将无法继续在天猫经营。具体考核达标要求如下：

（1）店铺销售额达标：截至各考核节点，店铺月店均（月店均是指固定周期内累计的店铺销售额总额除以月份数）不低于该考核节点对应类目的“销售额目标”，具体各节点“销售额目标”要求可通过入驻流程中的签署协议环节或“商家中心->试运营考核看板”进行查看）。第4个考核节点，若商家月店均未达到该节点的销售额目标，但其第181天至210天的店铺销售额超过销售额目标，则视为店铺销售额达标。

店铺销售额考核说明：

第30天（即第1个考核节点）考核累计30天的店铺月店均；

第90天（即第2个考核节点）考核累计90天的店铺月店均；

第150天（即第3个考核节点）考核累计150天的店铺月店均；

第210天（即第4个考核节点）考核累计210天的店铺月店均或第180天至210天的店铺销售额，任一达标即可。

“月店均”计算举例：

若商家A结束试运营期第2次考核（即第90天的考核），其月店均结果的计算公式为：

（2）基础服务考核分达标：截至各考核节点（第1个考核节点除外），店铺基础服务考核分不低于对应类目的考核目标，具体目标要求可通过入驻流程中的签署协议环节或“商家中心->试运营考核看板”进行查看。

（3）合规经营达标：试运营考核期间商家需遵循诚实守信等基本原则，遵守平台规则，切实保障消费者权益。