知名品牌纷纷下海，直播也要在海外火了

直播购物活动，带来全新购物体验，增强了娱乐性和互动性，美国的直播购物形式就是带来了一场购物的脱口秀表演，越来越多的消费者倾向于接受和关注。它已经成为在线购物的最新前沿，沃尔玛、亚马逊等零售商，古驰、欧莱雅等知名品牌也都在纷纷“下海”，试验新的流媒体格式，用以销售他们更多的美容产品、服装、电子产品和家居用品。

这些活动有在Facebook、Instagram和TikTok 等平台上进行，但也有越来越多的零售商和品牌在自己的网站上进行。

沃尔玛在TikTok上的开拓跃进

沃尔玛在去年年底与TikTok合作，首次为美国TikTok用户提供可购物的直播体验，这是沃尔玛在TikTok探索直播购物时，立马赶上风口。

用户无需离开平台即可购买该应用程序中一些最受欢迎的沃尔玛时尚商品。这是沃尔玛在TikTok上第一次享受到在其创作者的帮助下，与用户互动和接触潜在客户的新方式，并吃到甜头。

整个形式为TikTok创作者将以自己独特的方式展示他们最喜欢的沃尔玛时尚发现商品，无论是看看他们的衣橱、客厅时装秀还是时尚前卫的舞会，整体围绕时尚的乐趣展开。沃尔玛称活动期间，获得了比预期多7倍的观看次数，并且TikTok 粉丝增加了 25%，这促成了沃尔玛想要的更多，于是又有了今年3月份的一次Walmart TikTok频道举办“Spring Shop-Along: Beauty Edition”，此次主要是围绕TikTok创作者美妆护肤演示和互动，包括有350万粉丝的网红等。

沃尔玛表示将继续与创作者合作，通过不同方式突出不同产品，正在学习、测试和迭代最适合用户的形式方法，在社交商务新领域进行开拓和创新。

直播形式不定义，直播销量引“争议”

直播将视频、互动性和内容结合在一起，甚至让消费者拥有亲自购物的快感。虽仍在探索初期，但正是“奇思妙想”涌现的阶段，没有成熟的形式体系确定消费者更喜欢哪样的，于是各种实验尝试就都来了。有像模特秀场一样试穿展示，有像大型脱口秀一样话题探讨，有像聚会课程趴一样演示互动，甚至有的在线宠物店做成宠物时装秀一样受到不少的消费者欢迎。

Nordstrom，一家时尚百货，最近创建了自己的直播频道，其中的活动阵容包括化妆课、品酒会和舞蹈课。Facebook与Anne Klein合作推出了其实时应用内购物功能。亚马逊早在去年10月份的Prime会员日促销活动期间就举办了1,200 多场直播，这些都是围绕商品展示和购物主旨进行，似乎是形式越新潮，越有特色的更受追捧。

直播购物活动在去年产生的销售额估计为56亿美元，零售分析公司Coresight Research预计该市场今年将激增至110亿美元，到2023年将达到近260亿美元。有人把它类比为电视购物，家庭购物频道就是诞生于一个观众基本上被电视机所吸引的时代。

而当下想继续吸引或保持观众的注意力不再那么简单，他们可以随时通过智能手机、电脑和媒体平台等进行访问。直播网购就是如此，它诞生于观众都被这些网络媒体平台吸引的时代，但是渠道选择并不单一，也就是说它甚至需要更有竞争力。这也是一些分析师怀疑直播流媒体能否转化为长期的销售增长的原因之一。

分析师表示，许多直播吸引不到 1% 的观众购买。最成功的流媒体可以吸引10% 到20%的观众的销售额，但消费者参与度也存在很大差异。因此，提供娱乐性并允许消费者直接在播平台购买相同产品的活动效果会显得稍好一些。

根据Coresight数据，直播购物者退货的可能性比其他在线购物者低50%，消费者反映直播比普通的网上购物更具有个性化，可以随时询问有关产品的问题，并且让他们确切地知道会得到一个什么样的产品。基于此利好目前零售商也正在竞相寻找其他“致胜方式”。