8月24日,1688发布关于1688部分保障服务下线的通知。通知显示,自2021年9月1日起,《溯源质检保障服务协议》、《极速退款服务协议(卖家版)》、《极速退款服务协议(买家版)》协议将终止,“溯源质检”、‘效期保障’、‘极速退款’保障服务将同时调整下线。下线前买卖双方已达成交易的订单,相应订单支持的服务不受影响。
在满足服务关闭的条件下,用户也可以按照以下步骤操作关闭此服务:【我的阿里】-【买家保障】-点击对应的保障服务关闭服务。
“极速退款保障服务”指商家通过签署《极速退款服务协议》而提供的保障服务。由于目前已经有平台规则版的“极速退”,平台所有商家都需执行平台退款规则,故将保障类型的极速退款服务下线。
同时商家新灯塔指标中的‘极速退款订单占比’将在2021年9月初下线,具体以后续公告内容为准。已产生的订单中,如有以上对应的服务保障,则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。