为促进天猫整车行业的良好发展,保障商家有序的经营,天猫拟新增《天猫整车行业管理规范》。
本规则于2021年12月20日公示,于2021年12月27日生效。
第一章 概述
第一条 本规范为《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则,本规范中有规定的管理情形,按照本规范相关内容执行;本规范未规定的管理情形,按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。
第二条 本规范适用于所有在天猫经营整车行业的商家。
第二章 商品发布规范
第三条 天猫整车相关类目发布规范如下:
一、一级类目“新车/二手车”和“ 整车(经销商)”下仅限发布与整车交易相关的商品,禁止发布任何与整车交易无关的商品。
二、部分叶子类目发布要求如下:
类别
一级类目
二级类目
三级类目
该类目下可发布的商品范围
订金类
新车二手车
新车定金
限发布以整车成交为目的、以订金形式锁定客户购车意向的宝贝(禁止发布不符合实际购车场景的低价订金宝贝)
本地汽车报价
新能源汽车
新能源新车定金
整车(经销商)
平行进口车
新车订金
新车定金(经销商)
本地汽车报价
全款类
新车二手车
新车全款
限发布以整车成交为目的、以订金+尾款形式完成整车交易的宝贝(禁止发布订金或尾款金额与实际交易不符的宝贝)
整车(经销商)
新车全款
平行进口车
新车全款
试驾类
新车二手车
试驾
限发布以线上购买试驾邀约权益的方式锁定客户试驾意向的宝贝
新能源汽车
新能源试驾
第三章 违规处理
第四条 商家未按商品发布规范要求发布(包括发布与整车交易无关商品、发布不符合实际购车场景的低价订金宝贝等行为)的,将依据《天猫市场管理规范》中的“滥发信息”规则进行处置。