为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟修订《淘宝平台违禁信息管理规则》，变更代办类商品及服务禁售规则。
此次规则变更于2022年8月22日公示，将于2022年8月29日正式生效。
此次规则主要变更点：
按照飞猪要求提供资质并经飞猪审核通过的商家，可经营《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》中的代办涉外公证、代办使馆认证、代办领事馆认证类商品。
规则变更详情如下：
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《淘宝平台违禁信息管理规则》
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变更前
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十五、涉及欺诈、盗窃、作弊、骚扰他人等商品或服务类
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代办类商品及服务
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（一）不适宜开展的代办及挂靠类服务
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按严重违规行为处罚的，每次扣B类2分；情节严重的，每次扣B类12分；情节特别严重的，每次扣B类48分
按一般违规行为处罚的，每次扣A类12分；情节严重的每次扣A类48分
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规则背景
代办及挂靠类服务惯常出现在社会公共服务、行政管理事务等领域，此类服务易干扰社会公共服务、行政管理事务的正常秩序。同时，也极易造成诚信风险，妨害公平。因此，平台明确禁止违反国家法法规、行政规章及政策的代办服务，并对于其他代办服务，评估其风险特征，制定《淘宝不适宜开展的代办及挂靠服务目录》，依照该目录内实施禁止性管理。
具体情形
包括但不限于：
1.涉嫌违反国家法律法规、行政规章及政策的按照严重违规行为处罚，如代考驾照、代扣交通违章扣分服务、代办转让机动车指标、代刷医保卡等。
2.严重破坏淘宝经营秩序或妨碍行政管理、公共服务秩序等违规行为的，具体内容详见《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》
具体内容及详见《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》。
温馨提示
《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》中有区分处罚标准，按一般违规行为处罚的每次扣A类12分，按严重违规行为处罚的，每次扣B类2分。
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变更后
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十五、涉及欺诈、盗窃、作弊、骚扰他人等商品或服务类
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代办类商品及服务
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（一）不适宜开展的代办及挂靠类服务
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按严重违规行为处罚的，每次扣B类2分；情节严重的，每次扣B类12分；情节特别严重的，每次扣B类48分
按一般违规行为处罚的，每次扣A类12分；情节严重的每次扣A类48分
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规则背景
代办及挂靠类服务惯常出现在社会公共服务、行政管理事务等领域，此类服务易干扰社会公共服务、行政管理事务的正常秩序。同时，也极易造成诚信风险，妨害公平。因此，平台明确禁止违反国家法法规、行政规章及政策的代办服务，并对于其他代办服务，评估其风险特征，制定《淘宝不适宜开展的代办及挂靠服务目录》，依照该目录内实施禁止性管理。
具体情形
包括但不限于：
1.涉嫌违反国家法律法规、行政规章及政策的按照严重违规行为处罚，如代考驾照、代扣交通违章扣分服务、代办转让机动车指标、代刷医保卡等。
2.严重破坏淘宝经营秩序或妨碍行政管理、公共服务秩序等违规行为的。涉外公证、代办使馆认证、代办领事馆认证类商品等，通过飞猪相关资质审核的除外。
具体内容及详见《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》。
温馨提示
1、《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》中有区分处罚标准，按一般违规行为处罚的每次扣A类12分，按严重违规行为处罚的，每次扣B类2分。
2、按照飞猪要求提供资质并经飞猪审核通过的商家，可经营《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》中的代办涉外公证、代办使馆认证、代办领事馆认证类商品。
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特此通知，敬请知悉！
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