如今网上购物越来越普遍，已经成为许多人生活的一部分，不仅仅是年轻人，现在越来越多年长的人们也喜欢网上购买各种各样的产品送货上门。然而，网上购物有时会遇到棘手的情况，比如卖家没有暗示发货。这个时候我们该怎么办？淘宝未按时发货怎么申请赔偿？未按时发货赔付规则是怎么样的？
1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和的规定。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。
如果卖方不支付赔偿金，买方可以联系客户服务。客户服务干预后，卖方扣除3分。淘宝会自动转移卖家的押金来奖励买家。如果卖方没有按时交货，达到3倍，即使买方支付赔偿金，也会扣3分。用户在购买商品时应联系卖方，询问是否按时交货。
目前淘宝的管理规则越来越严格，要是大家在消费过程中约到什么问题，可以及时的联系客服咨询，如果遇到上述未按时发货的情况，相信大家也都了解了，如果想了解更多关于淘宝的内容，欢迎浏览牛选的相关文章。
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