退货商家不给处理怎么办

风亭叶认证讲师

2022-10-14 16:26:08

可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。    另外卖家不退款可能有两种原因：    第一种是退回去给卖家的商品，卖家还没收到。只有对方收到商品，检查确认是真的发错后，才会给你办理退款。这种情况，你再等等，卖家收到货后再催下对方退款。    第二种是希望可以给你调换重新发回正确的商品，不希望你退货。这种情况，你就很明确的告知对方已经不需要商品了，并且已经拍下发错商品为证据了，如果不及时处理退款，将要求小二介入。

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