电商知识问答－电商牛人问答_第1014页

提问

领取淘金币时，提示“淘气值400以上才可以领取金币”？

淘金币端淘气值400分以下会员无法签到领金币。淘气值是综合用户的购买力（购物总额、购物笔数）、互动值（评价、分享、社区发帖、问大家回答）和信誉评级三个维度综合算出的。新注册的用户淘气值为400分，淘气值会通过用户后续在淘宝的行为随时发生变化。

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产生订单后卖家如何修改运费金额？

好牛技术

在交易状态为"等待买家付款"时，卖家可以登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待买家付款】中，找到对应的订单，点击"修改价格" ，（邮费最高上限不超过1500元哦）。在"邮费"栏中直接添加需要修改的邮费金额，填写完成后点击"确定"即可。如果卖家包邮，也可以直接点击"免运费"，即邮费金额为0元。

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已经发货了，买家不断申请退款怎么办？

好牛技术

若淘宝商家已经发货，买家仍不断申请退款，需要注意的是：

1、注意退款超时问题，避免自动退款给买家。尤其是买家在选择"买家已收到货，不退货仅退款"以及"买家未收到货，全额退款"时，如果您不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。

2、若买家一直坚持要求退款，建议与买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，可以点击"拒绝退款"协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理

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大促将至，做好这两点助力中小卖家618销量起飞！

twl8899999

那是不是意味着，中小卖家在大促阶段只能陪跑呢？其实也不然，中小卖家在常规渠道拼不过大卖家，我们可以另辟蹊径，从不同的角度去获取销量、订单的爆发。今天翰林就给大家分享一下，中小卖家该怎么做好大促。一、全方位触达在大促阶段，我们中小卖家所差的地方，主要就是在流量方面。但流量想要去获取，可能大家想的都是大促会场，或者搜索流量，推荐流量。虽然这三类流量的活动是大促的大头所在，但大家要知道，大头流量肯定是兵家必争之地，大商家的目光肯定也是集中在这几个方面。所以我们去争抢这个流量是很难的，需要花费的费用也是比平常要多得多。所以我们应该将目光放在其他地方。1、老客户大促阶段是主要为了收割，在拉新难的情况下，我们可以试着去收割老客户。相比拉新，我们能以较低的花费去触达到老客户，具体可以从客户运营平台以发短信的形式来唤醒。如果自己平常就有做好老客户的积累，有自己的客户群鱼塘，那会更简单一些。

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7天螺旋一天补多少单？规律是什么？

jiesuo163

第一天补多少有很多不确定性，因为购买行为是最难思考的。任何与人相关的事物都不会是永恒循环的规律。购买行为也是一样的。如果你不遵守法律，淘宝肯定会查出宝宝的异常。以下是如何从三个方面实现这一不确定因素：首先，不确定性是数量是否不确定。假设增长，假设周一的淘宝流量与上周一的相同，需要一点转化的增长，这种增长就是假设增长率。例：上周一，有300名游客，转化利率是3%，有9个真正的交易。假设周一的流量不会有太大变化，周一希望将转化利率提高1%，那么公式应该是：300*(3% 1%)-9=3。根据公式，数字是3，这只是一个参考数字。周一是否会下三个订单取决于当天的实际交易量，因为我们的真正目的是让当天的交易总量达到12个订单。因此，建议白天补一笔订单(计划订单量的50%)，晚上7点左右检查总交易量，不足时补充订单。这个公式背后的本质是两个，一个是转化率的增加，另一个是链上链的增加，两者都是计算重量的条件。这种计算笔画数的方法需要注意的一点是，第三周的笔画数是否应该增加1% 转化，这取决于具体情况，因为第二周的笔画数转化已经增加了每天的笔画数。这就是写奇数的不确定性。不确定性并不意味着随机或无计划。也许周一的假设与周一流量的假设相似，但不够严格，实际情况可能会有更大的差异。然而，追求的不是精确的数字计算，而只是参考要打印的订单数量。当然，以上只是一个例子，也就是说，设置是基于假设流量不会改变，但实际情况肯定会有波动。因此，单个数量无法准确估计，每个人只能根据商店的情况制定计划。七天螺旋淘宝补单方法一天补多少单量要看行业转化率以及流量等等这些数据才能确定出来。因为您的商店级别不同，您的每日销售额也不同，因此，没有准确的值，加上流量也处于变化状态，这只能根据您的单个数量来计划，并根据此计划来补。

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不按规定时间还需要向平台支付违约金吗？

风亭叶

需要

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淘宝新店一般上架几款产品比较好

牛选

开淘宝店铺，并不是往店铺上架产品越多越好，当然了，如果只往店铺上架一两款产品也是不行的，那刚开店的淘宝新店要上架多少款产品才比较合适呢? 你可以去看一下天猫或者比较大的皇冠店。一般都是几十个商品左右，虽然淘宝可以给上架几百个，但是一旦上架那么多，真的是没办法管理过来的。比如你上架500款，最大销量不会超过20个，只有一两个销量比较好，其他的每个月都在1到10个以内。然后突然第500个，好几个月一直没销售的，被卖出来一个，当你想知道这个商品货号或者要去拿货的时候，你往往会发现，不知道怎么找到这个商品或者是去哪里一件代发了。而且通常一个网店，作为爆款主销售的，一般都不会超过4个。一个商品如果月销售能有上千个的，一般每天都要发几百个件了。所以，一般商家上架30多个，就差不多了，可以参考下。特别是只有一个人两个人管理网店的。怎么运营? 对店铺首页、单品页以及分流也进行设计好了之后，接着就是给店铺策划活动，这里重点说下策划活动问题： 1、常规营销活动：常规营销活动：比如买满多少金额就包邮，收藏店铺或商品发红包，发优惠券等等。 2、主题系列活动：例如周未购，每周秒杀，新品抢先购之类。以这样的形式来促使新用户的回头，老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。 3、节点促销活动：例如情人节，感恩节，国庆节，暑假等等，都可以包装成活动。活动形式灵活多变，满减，满送等，例如：五一我要“价”给你，暑“价”集中营等等 4、噱头促销活动：这个在很多店铺都玩过，比如冲冠特价，搬家清仓等等。淘宝新店上架的产品数量，会因店铺卖家的能力，面临的实际情况不同而不同，所以文中给出的答案大家参考一下就好，最后还是得根据自己情况来进行数量上的增减。

淘宝开店

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淘宝商家要怎么加入“以旧换新”？

牛选

你好准入与清退要求如下具体要求以“以旧换新”入驻页面为准。

淘宝开店

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拼多多凑单专区优惠是否会计入商品历史最低价

杭州时科启商网络有限公司

若消费者下单时同时购买了店内的多件不同商品或多件同一商品则优惠价格不会计入历史最低价；若下单时仅购买了店铺内某一商品的单件商品优惠价格会计入历史最低价。

拼多多开店

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2020淘宝11.11活动商品异常提示活动价必须一口价？

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277