电商知识问答－电商牛人问答_第1039页

提问

淘宝教育资质备案入口和流程是什么？

【第一步】：进入“商家入驻平台”【第二步】：选择适合自己店铺的商家角色：其中，“淘宝教育商家”是经营所有教育培训下子类目需要的基础准入门槛。若想要在教育培训类目下任何一个子类目发布商品，请必须先进行入驻“淘宝教育商家”哦。“淘宝学历商家”针对的是经营内容涉及成人网络学历的商家，相关子类目名称为“学历教育培训”，所以发布这类商品时需要进行入驻哦。【第三步】：系统根据入驻规则进行校验（注意：只有缴纳了保证金才能在教育培训类目下的各个子类目发布全新一口价商品。原来已发布了商品但是未缴纳足够保证金的卖家，会陆续进行催缴，若卖家未在规定时间内补缴保证金店铺会被屏蔽。已缴纳到足额保证金的卖家没有影响。

淘宝

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2020年淘抢购99划算节是否计入到最低成交价格？

好牛技术

1）关于最低标价：2020年淘抢购99划算节活动计入天猫特殊大型营销活动（如双11等）、聚划算、淘抢购、百亿补贴最低标价；不计入天猫普通大型营销活动（如七夕节、开学季等）、天天特卖最低标价。

2）关于最低成交价：2020年淘抢购99划算节活动订单不计入天猫最低成交价。

淘宝

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参加2022淘宝盛夏潮搭季计入后续营销平台活动（聚划算、百亿补贴、天天特卖等）的最低标价、最低成交价？

风亭叶

标价计入营销平台（聚百天）的最低标价；使用了跨店满减、店铺券玩法后的成交价计入营销平台（聚百天）的最低成交价；

淘宝

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淘宝开店去哪找货源比较好？

张三丰

1、批发市场对于很多中小商家来说，批发市场是比较受欢迎的，在国内也有很多大规模的知名市场。卖家去市场选货源可以亲自考察商品的质量，并且选择空间大，价格也实惠，能够完全按照自己的需求来进货，压货的风险会比较少。但在选货的时候，要注意货比三家，多看、多听、多问、多想，不要轻易的下决定，慎重选择，避免被坑。2、工厂进货工厂是需要人脉的，所以很多普通的卖家想找到靠谱的工厂也不容易。但工厂货源的价格比较低，所以又具有很大的优势。这个时候，就需要发动身边所有的关系网了，实在找不到就在网上去查，然后主动找上门去了解。3、Ali巴巴这个平台的优势就是有足够的货源信息，不用自己花时间去找，只需要进行筛选，找到优质的货源就可以。而另一个优势就是，网络打破了低于限制，商家不用到实地去考察拿货，完全可以在网上下单，还有一个优势就是aAli巴巴与淘宝是“亲兄弟”，很多时候资源是可以共享的，有利于店铺的长远发展。4、品牌代理商、经销商做品牌的代理商或者经销商就完全不用考虑货源的问题了。商家需要注意的就是价格、质量以及物流三个方面。价格一定要拿到最低，这样才具有竞争力;其次就是产品的质量要过关，店铺才能持续发展，所以选择品牌的时候要找有知名度和信誉好的;最后就是物流的问题了，长时间不发货或者物流很慢的话，在消费者心中很容易留下不好的印象。5、工厂进货可以从厂家直接拿到货源的商品比较少，因为大部分厂家不喜欢这种小规模的买卖，但有些销路不好的厂家，也会选择这种方式。这些正规的厂家有足够的货源，产品质量过关，如果长期合作下去的话，一般都能争取一些滞销换款。不过，厂家要求的起批量一般会非常高，达不到这个数量不但拿不到最低的价格，甚至可能连基本的合作都争取不到。6、一件代发供货商准备好了所有产品的图片，新手无需自己给产品拍照，只需一键上架到自己的淘宝店即可销售。当自己的淘宝店有订单了，供货商会安排快递发货。在淘宝分销平台找，在淘宝首页有个分销平台，登陆后就可以看到很多供货商，一般产品细节描述清楚，有模特照、实物照、数据包等，发货服务和售后服务良好。可以来牛选进货，价格便宜，质量有保障

淘宝

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天猫没有通过品牌评估多久后才能提交

风亭叶

如果品牌评估不通过，再次提交入驻天猫申请使用的是同样的品牌，并且入驻天猫的公司也是相同的公司，那么当第二次都没有通过品牌评估后，会以第一次提交时间为准限制三个月。因为积累自己的品牌管理、门店运营等方面的经验及能力，提升品牌影响力，这些都是需要一定时间的，所以建议以第一次提交时间为准三个月后再申请。

天猫开店

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抖音小店在哪里开通？

牛选

电脑端登录抖音小店后台，即可进入开通页面填写信息。地址：https://fxg.jinritemai.com/login?from=fxg

运营抖音

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千牛哪里设置客服自动回复

杭州时科启商网络有限公司

淘宝千牛客服自动回复内容设置方法！这节课给大家主要讲解，我们用淘宝千牛当客服的时候。那么我们如何设置一些自动回的话数呢？今天给大家讲解一下，详细的操作方法。 1.详细步骤请直接观看视频课程。当我们的客户第一次到达我们的店铺的时候，这个时候呢，我们会自动的发一些话术，比如说欢迎光临本店，本店刚开张，全店一折促销，等等的，我们可以自己设置话术，这样的话，等到我们不在电脑旁边，或者说没有盯着手机客服的时候，当我们的客户来了，会第一时间回复。 2.淘宝权重的计算规则里面。当客户跟我们咨询沟通的。时候，客服能不能第一时间反应？第一时间把内容发送过去，恢复时间的长短。都在计算权重的范围内。因此我们一定要设置一下自动回复的话术内容，详细的设置方法请观看本视频。 3.有的时候我们的客户会有很多的问题，还有的时候我们不在电脑旁边，没有及时的沟通，我们可以把客户关心的问题总结出来，可以总结个5到6条，比如说客户总在关心价格，客户总在关心质量，客户在关心物流，我们可以把这些个单独的问题，然后列出来，然后再自动给给出解答。比如说当客服选择1得时候，我们回答的是我们发什么快递。当客户选择2的时候，我们回答的是我们的质量怎么样？我们的价格怎么样？我们可以设置不同的问题。然后设置不同的答案，客户自己就能找到自己想要的问题，和自己的答案，这个就能解决很多客户共有的问题。 4.还有一个就是说有很多时候客户总是在问同一个问题，或者说总是在围绕着一个点，在问问题，有的时候我们要回答这个问题的时候呢，需要打很多的字，我们可以提前把这个问题的答案编辑一下，然后编辑到我们的快捷键当中，当客户问相同的问题，或者说相关的问题的时候，我们直接可以调出相关的问题答案，然后直接就打过去了，这个是非常简单的设置方法。可以看文字上面的视频就可以了。 5.淘宝千牛客服自动回复是非常方便，非常快捷的，对于我们店铺权重的增加也是有非常大的帮助的，希望大家能按照上面的视频，一定要详细的设置一下，这是最基本的。也可以有效的提升我们店铺的权重值。

淘宝开店

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淘宝存货周转天数一般多少？

牛选用户ZXB507

周转天数=当前的库存数量/当前日平均销售数量从这个公式就可以看出，不能简单说周转天数大就是滞销，周转天数小就是动销，因为库存的量在这里是一个决定因素。在销售量不变的前提下，库存大了，周转天数会变大，同样，库存小了，周转天数相应会变小。

淘宝开店

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2022年天猫年货节期间的销量计入月销量吗？

2York

天猫大促活动销量都计入商品详情页面的月销量同时本次天猫年货节活动期间的销量（包括活动商品+非活动商品销量）计入主搜和天猫搜索。

淘宝开店

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店铺宝的新客专享价怎么不见了？

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张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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