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手淘流量下降有哪些原因?怎么提高?(中

运营

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引爆手淘推荐流量的4个核心点,你真的了解了吗?(下

手淘搜索的转化是3.3%,推荐的转化是2.5%,自主访问的转化是16.7%,购物车的转化达到了22.3%,我的淘宝达到了9.3%。这个渠道的转化比其他渠道要高很多,我的淘宝这可以简单理解为收藏起来的,而购物车可以理解为加购来的。这个时候你就会发现一个问题,这个超高的转化,流量都是从哪来的呢,这些流量就是我们前期引流来的,它只是收藏加购并没有购买,如果说没有前端流量,这里是不可能有访客的,更别说转化了。道理大家都知道,就算你日常什么都没做,这里还是会有转化,但是反过来看就不一样了,我们想下我的淘宝转化率和购物车也挺高了,那么我的淘宝和购物车剩余部分的访客都去了哪里了,这些肯定是跑到竞争对手那里去了。买家都会货比三家,然后把你的给比下去了,所以这就是我们对店铺的自我分析。学会分析对手,去做好完善。第三点就是如何做好你的下半场,其实下半场主要就是收割,需要我们通过淘宝活动去激活那些已经产生加购和收藏的买家,通过活动的营销方案,让商家再限时限量的情况下督促下单购买,如果说没有任何活动,她们在你的购物车里面依然是没有购买的欲望。我们再前期做淘宝的时候也是一样的,没营销意思,像有些商家上来就搞直通车,有的效果也不理想,后来才慢慢发现营销活动还是要配合做好的。给自己找适当的营销理由,让买家更加信任你。就比如说通常官方会做一些活动,女神节,七夕节 ,99大促啊618大促啊双十一双十二等等,当然了我们也可以自己搞活动,比如店铺每月的会员日,店铺的周年庆,等等都是可以做的。做好营销方案的设计之后,在通过超级推荐推荐进行收割。目的就是把之前手淘触达的人再次召回,把那些收藏加购的人群也再次召回。这样才能有很强的收割能力。
运营

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淘宝卖家不发货投诉在哪儿投诉?

在淘宝上购买了商品后,大部分的淘宝商家都会迅速的安排发货,但是有一些情况下可能无法完成发货,比如商品缺货或者其他的特殊情况,那么买家碰到了这种不发货的情况可以去哪里进行投诉举报呢?    淘宝不发货可以去哪里投诉?    大家只要到“我的”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定发这样就可以了。    投诉有用吗?    投诉如经过核实是真实,那肯定是有用的,这个大家可以放心。    如何解决?    1、如果在我的单页面中没有显示已发的字样,只是显示已付款则说明仍未发货,而如果是显示已发则可以关注下快递,在24小时内就会有最新的动态;    2、如果在24-72小时之内,都没有点击发货,可以催促下卖家发货,具体的操作是,可以主动通过旺旺联系一下他;具体的步骤是:进入我的-已买到的选择购买的宝贝,点上方类似小水滴的图案;就可以了,通常卖家如果有货,会尽早给大家发的。    3、如没有回应或者是没货,可以采取退申;同样是在我的即可申退;退款会很快就会退到账号内;    4、此外,还可以进入到我的-已买到的中找到没有发货商品,选投诉-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与沟通的记录等;    5、如果是依旧没有协商操作,就会自动进入介入处理,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。    淘网提倡诚信、活跃、快速的交易文化,坚持淘可不淘,信不能弃。并且,在为会员打造更安全高效的交易平台的同时,也是为更多网民提供就业机会。平台也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的氛围。    因此,出现了卖家不发货的情况,大家可以直接跟平台投诉,如果卖家一直不会发,可以申请退货,也不需要担心对方不发货会造成的问题,有时候卖家不发货,其实,平台也会要求,他们给予用户相应的赔偿。    如果淘宝商家在规定的时间内没有完成发货的话,淘宝买家确实可以去投诉举报,然后申请赔偿,但是如果还在发货的规定时间内,那么这时候去投诉也是没有用的,所以尽量还是看情况再决定要不要去投诉吧。
淘宝开店

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