电商知识问答－电商牛人问答_第1085页

提问

店铺被删除有什么影响吗？

好牛技术

店铺被删除后，其他人就可以使用自己的店铺名称，但店铺信誉、订购服务等不受影响。

淘宝

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为什么支付宝提现收费没有上限？银行的收费都是有上限的。

好牛技术

由于支付宝本身的成本模式与银行不同，我们的收费规则是为了减轻部分成本压力，以便能持续为您提供更多优质服务

淘宝开店

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本次年货节活动价格计入淘宝营销活动的最低标价吗？

瓜

参加2022年淘宝年货节活动价计入淘宝营销活动最低标价。

淘宝

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怎么取消淘宝账号的实名认证？

张三丰

账户实名认证后无法取消，如果将身份信息借给熟人使用，可以联系对方归还账户，修改账户的邮箱、手机等信息，将绑定邮箱、手机等信息修改为自己的。

淘宝

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千牛开店要学习什么吗?

风亭叶

千牛开店其实很简单，也就是开店所需要准备的资料，以及开店的一个流程，真正要学的其实是店铺经营方法，掌握运营技巧。

淘宝

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淘宝宝贝图片上打字/加信息是违规的吗？

2York

亲，建议宝贝图片要干净清洁。1、不能出现主图牛皮鲜：如大面积文字遮挡图片等。2、不能有滥发信息违规：如出现夸大性的文字、广告、QQ、微信等信息，以免被处罚哦。问：主图可以放店铺名字和店标吗？答：可以合理放置，但同样要注意是否有牛皮鲜和滥发信息违规哦。

淘宝开店

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淘宝提示无法创建店铺，近一年内被处以严重违规？

瓜

店铺因一年内关联账号违规导致开店不成功的，自315之后，目前都是可以开店的，目前不知道是BUG,还是淘宝本身开的口子，所以出现这种违规的商家，可以使用以下方法进行开店：1、如果开店前，提示禁创：直接网页登陆账号密码，点击免费开店就可跳出开店页面了；2、如果之前已经开店，后期被关联释放关闭了，然后提示禁创：那么，用手机千牛登录账号密码，别连接WiFi,即可解决，如果不行的话，第二天再试试，赶紧处理别等技术和谐！

淘宝开店

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千牛自动回复短语和设置自动回复

张三丰

一、第一时间回复：欢迎光临微纳仕数码店，很高兴遇见您，本店主营蓝牙音箱、无线产品，优惠多多、惊喜不断，欢迎选购！/:^_^亲亲，现在是咨询高峰期，顾客太多，没有及时回复您，并非有意怠慢，希望您能理解，亲亲可留下问题，客服【小微】正在努力回复中。么么哒上班时间：早上7.30-晚上10.00。二、当我忙碌时回复：亲亲，现在是咨询高峰期，顾客太多，没有及时回复您，并非有意怠慢，希望您能理解，亲亲有什么问题先留言给我哦，美美看到后会尽快给你回复，或者致电：——！么么哒三、当我离开时亲亲，小微下班了呢，没有及时回复您，并非有意怠慢，希望您能理解，亲亲有什么问题先留言给我哦，小微上班后会尽快给您回复，么么哒四、发什么快递？亲亲，快递默认圆通，如果亲亲对我们的快递需要指定的，一定记得拍下告诉客服【小微】为您备注哦。新疆、西藏、青海、甘肃、内蒙古、宁夏等边远地区不包邮。千牛自动回复短语大全五、什么时候发货？亲亲 16点之前付款的都可以发货哦，，付款越早发货越早哦，/:^_^ 六、发货后几天能到？亲亲我们发货地点是深圳微纳仕电子科技有限公司，深圳周围的，发货后 1–2天左右可以到的呢，其它地区 3–5天左右，偏远地区大概 4–6天左右。我们也会给您不停的催件，让您和您的宝贝尽快见面的哦，希望亲亲理解一下哦，七、宝贝质量如何？亲亲宝贝的质量和做工都很好的呢。您可以放心的哦收到有任何质量问题，给您免费退换货都可以的，咱家送的也有运费险的呢。，有问题给您处理到您满意为止哦为您免除一切后顾之忧哦八、价格可以优惠吗？亲爱滴，现在宝贝都是促销价薄利多销的呢要是能少的话，我肯定会给亲爱滴少的啦，还请亲爱滴谅解下哦么么哒九、是不是正品？亲亲放心的呢正品哦亲亲宝贝的质量和做工都很好的呢。您可以放心的哦收到有任何质量问题，给您免费退换货都可以的，咱家送的也有运费险的呢。，有问题给您处理到您满意为止哦为您免除一切后顾之忧哦十、可以退换货吗？本店支持七天无理由退换货，/:^_^亲亲在收到货时七天内，【要求：商品没……..，没有使用过，无残留气味，没有人为损坏，且不影响二次销售】是可以接收退货的，在没有购买运费险时，退换邮费需要亲亲自己承担哦。建议亲亲购买运费险哦，希望亲亲能理解！么么哒/: 十一、可以修改地址和宝贝信息吗？亲亲，在没发货时可以修改地址和宝贝信息滴，亲亲您可以将要改变的信息以文字的形式告诉我们哦，我们将会为您修改，/:发出去的货一律修改不了的哦，希望亲亲能谅解！十二、售后保障亲亲，本店诚信经营，做的是回头率，并不是一次性消费，有任何问题可和客服【小微】联系，绝不推卸责任，认真服务好每一位顾客，处理到您满意为止，为您解决后顾之忧，/:087 同时希望亲亲和职业差评师不要故意找麻烦，本店小本经营，诚信做事，希望您能支持和理解！么么哒

淘宝开店

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淘宝商家要如何报名淘抢购？

瓜

淘抢购您可以通过商家中心-营销活动中心-活动报名：https://sale.taobao.com/activity/marketActivitysNew.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.b8783f354Knhwr找到对应淘抢购活动进行报名即可。满足报名条件的淘宝商家和天猫商家均可报名哦。活动流程（具体流程细节点此查看《聚划算/淘抢购/天天特价新报名操作指南》：https://sale.taobao.com/helpDetail.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.b8783f354Knhwr&kId=20750439&menuId=9210895&menuIdSub=9210897&catId=9210897）

淘宝开店

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淘特什么样的商品可以投新品加速推？

2York

1）只有上架30天以内的商品可以投放新品加速推。2）销量在1单及以上的商品会更容易获得较好的推广效果。建议您将销量大于1单的新商品加入新品加速推进行推广噢。

淘宝开店

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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