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我之前企业店铺开店的时候提供的营业执照法人信息是A，但现在变更成B，怎么办？

好牛技术
1、联系商家服务专线0571-88158090，进行淘宝企业店铺的支付宝认证法人信息的变更，信息修改完成48小时后再进行备案。 2、变更营业执照法人信息，认证信息一致后再提交备案。
淘宝

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如何续费优惠券？

好牛技术
进入【卖家中心】—【软件服务】—【我要订购】—【我的服务】中找到对应的订购服务，点击“更多操作”后，找到“续订”即可。
淘宝

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2020淘宝换货怎么操作？

好牛技术
1、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换bai货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据。3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。4、签收换回的商品，完成换货，再处理退款。邮资处理：如果是买家原因（非商品质量w问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受。
淘宝开店

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收到鼠药商品清理通知的预警消息怎么办？

好牛技术
收到该通知后请注意自检自查，如您销售鼠药相关商品，请进行农药经营资质备案，并在农用物资>> 农药>> 杀鼠剂类目发布相关商品。请未进行农药资质经营备案的卖家务必在后续的经营活动中，谨慎自检店铺的商品信息，平台将于2018年10月16日开始对相关商品进行清理。如您销售非农药类商品，请勿使用鼠药、杀鼠剂、驱鼠剂等农药关键词。资质相关问题您可以点以下知识查看
淘宝开店

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（质量问题）涉嫌出售危及人身安全的不合格商品，这个违规怎么计次扣分？

好牛技术
该违规针对店铺，首次删除商品不扣分；第二次违规扣严重违规6分，会导致暂停金牌卖家，暂停直通车/淘宝客推广30天 等，若您是分销商，将会被清退分销平台；同时该商品每笔订单款项自交易成功时间开始30天内，将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除
淘宝开店

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在淘宝开店都要准备什么？有何要求

牛选
一、准备身份证、银行卡等个人信息。身份证是必须要准备的，因为支付宝实名认证、淘宝开店认证的时候都会用的到。而且，淘宝规定身份证必须是满18岁才可以申请网店的，如果你未满18岁也不用担心，你可以使用父母，或者亲戚、朋友成年人的身份证开店，前提是要经过他们的同意，不能擅自使用他人的证件。其次，我们再来说说银行卡，这个是比较重要的。办理银行卡的时候需要带上本人身份证，如果你是用别人的身份证开店，那么就需要把别人的身份证也带上。银行卡建议在国有银行办理(建行、农行、工行、邮政都可以，只需要办理一张)，到银行大厅告诉工作人员你要办理银行卡，他们会给你一个申请表，你按照要求填写完成就可以了。二、需要注册淘宝账号、支付宝帐号上面需要准备的身份证、银行卡这些都是最基础的，接下来就需要实践操作来完成淘宝和支付宝账号，以及相关的实名认证。 首先，我们需要打开淘宝网，在网页的左上角找到“免费注册”，接着按照系统提示一步步完成可以了，这样你就得到了一个淘宝账号。注册账号时有一点需要注意的，由于密码设置的比较多，建议把密码记在笔记簿上，不然后面有你麻烦的。三、支付宝、淘宝实名认证准备以上两点我们就可以进行开店认证了，首先打开淘宝网首页，右上角找到“卖家中心--免费开店”，先进行支付宝实名认证，按照提示一步步完成就可以，操作还是比较简单的。第二步需要完成开店认证了，其中需要填写身份证相关信息，此外，还需要大家用相机或者手机拍摄手持身份证的照片上传到淘宝网。具体要求如下图：手持身份证半身照、身份证正反面照各一张，最后上传后提交审核即可。
淘宝

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淘宝如何30元开通消保？怎么操作？

风亭叶
商家在入驻淘宝的时候是不需要缴纳费用的，但是是需要缴纳消费者保障金的。根据类目的不同，所需要交纳的保证金金额也是不同的。大多数的类目都是缴纳1000元的淘宝保证金就可以让店铺正常运营的，但是有个别的类目，比如宠物用品和食品的保证金是需要缴纳六千元的。如果是销售手机的话需要缴纳的保证金是一万元。如果是四轮电动车或者老年代步车的话，需要缴纳的保证金就是五万元了。如果是一千元的话对于很多卖家来说压力是不大的，但是对于一些中小卖家或者是新店店主和创业者来说，虽然一千元是可以退出的。但是退出保证金是会影响店铺的正常运营的。所以，这一千元一但缴纳之后就属于冻结保证金了。根据这种情况淘宝也推出了保证金计划。保证金计划对于小卖家或者需要缴纳保证金较多的类目来说，无疑是一件大好事。这样就给自己带来了很多流动资金，可以用来采购，或者店铺中的日常运营，比如直通车消费。淘宝卖家可以通过在卖家中心店铺管理中，找到商家保障这个选项。点击进去之后，就可以找到保证金计划了。点击页面中的立即加入，然后就可以看到缴纳的选项了。在这些操作中，我们可以详细的了解到保证金计划的很多讲解。淘宝保证金计划是由淘宝和众安保险合作推出的一款针对保证金设计的保险服务产品。卖家只需要缴纳极低的费用，就可以获得消费者保障服务的资格，并且也不需要在冻结保证金了。如果你需要开通保证金计划的话，出去上面所说的步骤之外，首先要满足的条件就是，在开通淘宝保证金计划之前，你的店铺是已经加入消费者保障的，已经交纳过消费者保障金的。这样才有机会开通保证金计划。淘宝这个平台对于很多年轻的创业者来说，是一个非常好的途径。因为做淘宝平台几乎不需要花费其他的费用，只要解决了货源问题。其他方面是不用有太多的投资的。只要用心经营，诚心对待客户，把控好商品质量，就一定可以在淘宝上有自己的一片天地。很多的淘宝商家们想要开通消保，但是又不知道具体如何去进行操作，所以存在的这一方面的疑问，在以上的内容中，已经为各位商家们进行了相关的介绍，其实各位商家们可以了解一下哦。
淘宝

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淘宝保证金是不是一定要交

杭州时科启商网络有限公司
1.淘宝店铺保证金其实就是押金的一种形式，如果你想在淘宝上开店。那么你就需要交一定的押金，不同的类目交的钱数不一样，大部分类目只需要缴纳1000块钱就可以了。这和我们开实体店缴纳押金是一样的，是用来约束开店的卖家的。淘宝开店保证金就是在你的支付宝账户里冻结一定的金额，你可以看到这部分钱在你的支付宝账户里，但是属于冻结状态，你不可以用。如果你和买家发生纠纷或者说你违规经营。那么淘宝是有权利介入，并且也有权利在你的消费者保证金。里面扣除相应的金额来补偿买家的。    2.淘宝店铺保证金是可以随时退的,如果你不想开店了，那么你可以直接申请解冻就可以了。很快就能把这部分钱退出来。所以说这一点大家不用担心，    3.淘宝店铺保证金，目前主要的分为30元的保证金和1000元的保证金。其实效果是一样的，30元保证金呢，属于服务费，一年一交，如果你不开店了是不退的。1000元的保证金呢，然后等你不开店的时候呢，会退给你1000块钱，而且不用每年都交，交一次就可以了。    4.建议大家都缴纳一下淘宝开店保证金，因为如果你缴纳了保证金以后，淘宝会提升你宝贝的权重，然后会给你带来一定的自然搜索流量，也就是说可以给你带来一些免费的客户。而且你缴纳了保证金以后，客户也可以有一定的信任。所以建议大家及时的缴纳一下淘宝店铺保证金。 
淘宝开店

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淘宝违规不扣分会降权吗

2York
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好店铺的相关工作，如果出现了违规的情形，另外也要去了解一下违规不扣分会降权多久，分为了哪些情形，我马上给各位介绍。    1、虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。    2、换淘宝宝贝降权，虚假交易降权时间这样的，它会根据程度如何去看降权的时间有多久，一般都是30天左右，而且严重的话，会永久降权或屏蔽。    3、重复铺货式开店，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。    4、广告商品降权时间是看情况的程度如何来确定的，如果广告商品修改正确的话，有可能会提前5天内结束降权。    5、如果是错放类目和属性的情况，降权时间是根据情节严重程度来看的，正确调整类目和属性的商品后最早可在5天内结束降权。    6、标题滥用关键词降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,淘宝宝贝标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。    7、SKU作弊降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。    8、价格不符降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。    9、邮费不符降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，邮费和价格严重不符的商品，在商家们调整了后，一般会提前5天结束降权。    10、标题、图片、价格、描述等不一致降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。    被降权的商品由于降权期到后一般情况下会在24小时之后恢复排名，若24小时之后没有恢复的，请联系云客服处理!
淘宝开店

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淘宝参加赠品的主商品为什么需要单独做一张主图？

瓜
品模块是系统自动打在主商品上的会覆盖主图的一部分。单独做一张主图是为了避免赠品模块不遮挡住主图关键信息。比如如果赠品选择左右模板主图就需要往左边靠了右边稍微留白。
淘宝开店

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