电商知识问答－电商牛人问答_第1163页

提问

补充的资料在哪里上传？

好牛技术

在您的普通认证资料上传后，如果系统判断您的本次提交还需补充资料，则页面会直接跳转至补充资料页面，具体所需补充的资料请仔细阅读跳转后的页面提示，按页面提示提交即可。

淘宝开店

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滥发信息违规显示“换宝贝”是什么意思？

好牛技术

换宝贝，即通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更。简单说，商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。包含但不仅限于如下几种情形：将商品A修改成为完全不同品类的商品B将商品A修改成为完全不同品牌的商品B手机类目的商品，将商品A修改为完全不同型号的商品B，或将翻新机换成全新机。一旦发生换宝贝行为，商品就会被删除。而且会视违规情形的严重程度，商家可能会面临删除商品、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。

淘宝开店

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sku改动怎么不影响店铺权重和流量？

风亭叶

原先有尺寸和颜色SKU情况：增加SKU不改变权重；删除SKU降低对应关键词搜索排名。由于原先的颜色和尺寸SKU均已被系统打上标签和权重，因此在增加颜色和尺寸SKU时，原先的链接权重值不会发生变化；但如果你同时删除颜色或尺寸SKU或是单独删颜色或尺寸SKU，则删除的SKU权重也会一起消失的，因此会降低相应关键词搜索排名建议可以先将已经拍完的SKU库存设置为0，然后再新增其他SKU，等一段时间后，将这个已经没有库存的SKU再删掉就可以

淘宝

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新客加速费用和天猫技术服务费有区别么？

牛选用户ZXB507

一个是使用了首单礼金软件的服务来获取新客，一个是天猫基础的服务费，两个会同时叠加收取。温馨提醒：首单礼金对应服务费比例点，请您进入到品牌新享商品报名页面中查看对应商品设置的让利比例；同时首单礼金可以和其他权益，包括店铺优惠券、大促满减券、淘客优惠券、淘客佣金、天猫扣点等叠加，与百亿补贴互斥（即在百亿补贴渠道，权益无法使用）。

淘宝

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网店需要年检吗

2York

根据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规要求，卖家作为店铺经营者的基本信息需要进行定期核验，至少每6个月核验更新一次，即 “店铺年度检验”，主要检验的是卖家的身份信息、联系方式、实际经营地址等基础信息

淘宝

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淘宝商家资金冻结多久能解冻

牛选用户ZXB507

一些淘宝卖家也希望能够做好店铺的各项工作，有些人的资金被冻结了，这种情况下应该要多久才能够解封呢?又该怎么去申诉呢?我马上给各位介绍。 1、如果您的支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，则您不能取消绑定。 2、如果您的支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，且无正在进行的支付宝交易请您联系淘宝客服解除认证标记，之后再登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。绑定解除后，您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。 3、如果您的支付宝帐户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。 4、如果您的支付宝账户没有通过认证，且无正在进行的支付宝交易，请您登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理管理支付宝账户”中自行解除绑定。绑定解除后，您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。怎么申诉? 订单资金保护的冻结款项，在超出15天之后会自动解冻到你支付宝可用余额当中，这个不用担心，另外淘宝针对卖家还推出了提前收款的服务，在买家下单，卖家发货之后，就可以提前收回这笔交易的款项了。不过需要交纳一定的服务费用，但是，相比冻结资金，多数卖家都是可以承担的起这笔服务费的。还有一种是淘宝卖家出现违规行为，导致淘宝账号被冻结或者被封的情况。这里可以查看店铺违规行为是哪种，如果是涉嫌骗取他人财务的话，那么处罚将会非常严重。账户被永久冻结，无法使用，并且淘宝平台不支持该账户的申诉。如果是因为其他的违规行为导致店铺被冻结的话，我们可以通过淘宝网的客服热线，与淘宝客服进行沟通申诉，如果申诉成功的话，有可能被解冻，但是不是百分百申诉成功的。

淘宝开店

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在淘宝开店如果不交保证金是不是就不能开

张三丰

现在很多电商平台都要求商家在入驻的时候缴纳保证金，其实这是为了保证消费者的权益，提升卖家服务水平，那在淘宝开店不交保证金能开店吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。淘宝不交保证金能开店的，但是不交保证金会受到平台很多限制，比如不能参加淘宝活动，商品的排名也无法提升等，因此还是建议商家缴纳保证金。怎么交淘宝保证金? 保证金缴纳入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】。卖家在缴纳保证金时需确定自己产品所属类目，因为官方会根据不同品类所加入的资金保障工具也是不同的。交了保证金之后有以下几点好处： 1、淘宝卖家缴纳保证金之后，就可以开通假一赔三、7天无理由退换货、交易约定类服务等等，对于消费者来说，这是一个比较好的保障，可以让买家买得放心，毫无疑问会在无形中增加店铺的销量。淘宝卖家可以通过“卖家中心”-“消费者保障服务”申请加入。 2、缴纳消保的店铺会更有利于买家的搜索，当买家在搜索相关宝贝的时候，淘宝会更优先的展示交了保证金的店铺，加入消保并缴纳保证金不仅可以帮助提升买家购物决策，在商品店铺的搜索排序上也有一定优势。 3、淘宝卖家缴纳了保险金，淘宝会帮店铺承担一部分的事故责任。对于很多中小卖家的店铺来说是非常有用的，缴纳了保险金也就意味降低了发生事故承担责任的风险，有点类似购买保险的意思，所以缴纳保证金是非常需要的。在淘宝开店肯定是需要缴纳保证金的，如果商家不交保证金就会受到平台的限制，而交保证金将会更加有利于店铺的运营!当然保证金之后还是可以退的，因此大家放心缴纳!

淘宝开店

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直通车如何建立推广计划

张三丰

1、选择潜力爆款。一般建议卖家们可以通过量子后台的数据分析情况来查看最近一段时间内的转化率，收藏量、跳失率以及访问深度等，再根据直通车的测试点击率等的数据来挑选出最具有潜力的爆款宝贝。 2、设置好推广的时间段。这主要是看产品所针对的目标人群的不同而设置相对应的推广时间段，而设置24小时全天候的推广，则是为了提高账户的质量分。 3、设置好日限额度。一般会分为标准推广和智能化推广两种，前者可能因为金额消耗完而提前下线，而后者则是根据日限额来进行每日的合理分配，这就避免了因为金额消耗完而造成的提前下线。 4、推广的区域也要设置好。根据宝贝类目的不同进行针对性的设置，例如化妆品类的可以设置全国各地，除去港澳台地区。 5、分季节或者节假日列计划。建议大家根据不同的季节或者不同的节假日来设置好推广计划名称，这就不会造成后期的推广工作的混乱了。

淘宝开店

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淘宝商品优化中主图质量低怎么优化感觉主图看起来挺舒服的也没有牛皮癣总是质量低？

瓜

淘宝开店

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怎么查看店铺买家秀链接？

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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