电商知识问答－电商牛人问答_第268页

提问

支付宝延迟到账会有提醒吗

支付宝到账有即时到账也有延迟到账，当然，延迟到账通常是转账人设置的，所以，对于延迟到账，大家也想问问到底延迟到账有没有显示?也好了解具体的到账情况，如果有问题也可以跟客服这边沟通。一、支付宝延迟到账有显示吗? 延时到账的话对方看不到，比如说你给钱转账给对方，你这边会有延时，对方只会在收到的时候会有提示，并不会说延时到账会显示在他那边。二、延迟可以撤回吗? 延时转账是可以撤回的。但是相对来说较麻烦，它与微信撤回不同。它需要提交相关的资料，之后再冻结这部分资金。如果觉得可能遭遇诈骗，或者是发现转账出错，可以在延时的时效内，通过报警撤回该笔资金。报警后，请提交相关的凭证给支付宝客服，这样客服可以让系统监控，从而冻结资金。如果警方判定确实存在嫌疑，这笔资金可以原路退回到转账人账户中。三、怎么添加延迟? 1.登录支付宝，选择【转账】; 2.进入转账主页以后，点击右上角【...】; 3.点击下方的“延时转账服务”; 4.延时转账服务可以选择2小时后到账或者24小时后到账; 5.任意选择一项，然后输入对方的支付宝账户，之后会进入转账页面; 6.输入转账金额，点击确认转账，本次转账就会延迟到账。四、转账多久能到账? 1.对支转账：这个是即时到帐的，基本上是转成提示出来，另边支付帐即刻收到转款的款项。类似这样的转款，是企业内部间的帐户对帐户的转款，或是对于熟人之间的转款操作，不建议随意用于陌生人之间的转款操作，这样也是极其不安全的情况。 2.支转帐到绑定的网银：这个转款操作是需要24/h内到帐，在正常内会在1-3/h内会到帐，时间会稍晚些，遇到节假日时会顺延到正常日内进行审核。 3.转款到陌生卡这个用于转款给他人，或是用于某种交易或是还款类的，这个也绑定的网银提现时间差不多，不过有点，如果这个陌生卡是尊贵用户，到帐的时间会在1/h以内收到款项的。支付宝延迟到账对于收钱人这方来说是看不到的，只有转账的人才可以看到，所以，延迟到账，其实，对方是不知道的，对于大家来说，如果担心转账的安全问题，其实，可以去设置延迟到账。

淘宝开店

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店铺里面的买家申请退款，但是联系不上，我该怎么办？

好牛技术

可以根据买家申请退款的原因进行处理，若买家反馈的情况属实可以操作同意退款；若不存在买家反馈的情况，可以操作拒绝退款并上传相应的凭证，等待买家响应。

淘宝

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[618]中小卖家从大品牌的玩法中能学到什么？

牛选用户ONU488

一、活动要做好，预热不能少对于品牌而言，虽然营销计划的重点节点是618，但是实际上，大多数品牌在4、5月份就开始做品牌导向营销了，在这个过程中，他们往往会在多个社交媒体平台一齐发力，开始与消费者频繁沟通，在消费者心中埋下品牌的种子，这样，消费者在真实到了购物的时间点时，会从脑海里的品牌池去选择品牌，占据先发优势。同时，他们会在整个618活动期间穿插各种时间节点进行营销，譬如端午节、父亲节、儿童节等等，借助这几个时间节点的场景需求，做好相应的店内活动为即将到来的大促预热。与大品牌相比，实际上，中小商家也需要在大促开始前做好充分预热，提前与买家沟通。虽然相比于品牌们，中小商家没有那些媒体资源来为618的活动做铺垫，但还可以借助站内引流这一渠道，从5月中旬开始，积极报名，利用好淘宝在这期间各个活动，卡住端午、父亲节、儿童节等节点充分做好预热，将来源于平台的流量沉淀成为自己的私域流量，为接下来的618作准备。二、从长线视角看待618纵观品牌们近年来的电商运营计划，品牌营销活动往往把618与双11作为重点节点，但是实际上，除了618与双11以外，我们可以发现品牌一整年都在利用电商平台的各种活动做全周期运营，618、双11这样的大节点被视作发布新品的机会。而作为中小卖家，我们可能没有那么多的人力与物力去参加一整年的活动，但我们仍然需要将618作为店铺长期运营规划中的一部分，不能在618或者双11前后就松懈下来，对活动中的亮点、问题都做到及时复盘，总结经验，提前规划好下一年的618营销活动。另一个就是即使在平时要时刻关注店铺的DSR，经历过618短时间内大批订单涌入的商家一定都有感触，在618保持店铺的DSR处于一个平稳状态实际上是非常难而且不可控的，所以我们要在平日里尽可能高地保持这些数据。三、分阶段把控节奏很重要从营销节奏来看，品牌将618大促大致分为两个阶段，第一个阶段是消费者弱目的购物阶段，在这个阶段，品牌所做的是引导消费者到店、关注店铺、进店领券、付定金等动作；第二个阶段则是消费者强目的购物阶段，在这一阶段，品牌所做的就是利用头部kol和明星等资源向消费者传递优惠信息，直接引发消费者的购物行为。这给了我们中小卖家启示：在618大促活动的第一个阶段，我们可以通过店铺装修等对买家进行引导，需要将买家引导到领优惠券、关注店铺等环节，然后再充分利用逛逛、旺旺等用户触点精准营销私域流量；而到了618大促正式开启的第二个阶段，我们更需要通过直接打折、利用优惠信息刺激消买家下单，把重点放在买家的直接购买行为上。

运营

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单品宝限时优惠怎么24小时无线循环？

牛选

这个设置多个活动，满足条件时，活动自动开始

淘宝

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2021年度天猫违规积分会在年底清零吗？

2York

会的，会在年尾清零。

淘宝

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店铺多长时间内无出售中的商品会被释放？

张三丰

店铺释放的时限为：（一）店铺内出售中的商品数量连续3周为0件，系统会向您发送相关提醒，提示您发布宝贝，否则店铺将有可能暂时释放；（二）店铺内出售中的商品数量连续4周（即第一次提醒1周后）为0件，店铺会暂时释放，系统会提醒您店铺已暂时释放且店铺名仍可保留一周，提示您发布宝贝后一定时间店铺可恢复；（三）店铺内出售中的商品数量连续5周（即第二次提醒1周后）为0件，店铺会彻底释放，系统会提醒您店铺已彻底释放，其他卖家可申请并使用您的店铺名称。

淘宝

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淘宝拍卖奢侈品名表为何那么便宜

瓜

淘宝的功能有很多，有些小伙伴们在首页就能找到入口，有些可能也不经常逛。比如拍卖，就不是很多人知道。有任务呢，淘宝法拍中的奢侈品名表哪里来的? 淘宝法拍中的奢侈品名表可能是被执行人的物品。有假货吗? 1、淘宝5月20日起卖奢侈品需“验明正身” 假货将严惩。 2、据新华网报道，从2016年5月20日开始，淘宝平台上的奢侈品牌卖家需要提供相关凭证，用以证明其商品不是假货，否则将面临下架、关店等惩罚。淘宝网要求，2016年5月20日起核查奢侈品牌产品的相关凭证。卖家发布或编辑奢侈品牌部分商品时，需要上传该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)。上传完成后，淘宝网将在3-5个工作日内对这些信息进行审核，经权利人/淘宝网审核无异议确认通过后，卖家才能发布该品牌下的商品。 3、若逾期未上传，商品将会被下架处理;若上传的资质信息与商品不符或无效，淘宝网会依据相关规则进行相应的处罚，包含但不限于：下架商品、屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商、公安等国家行政机关。 4、至于代购商家，如果库存类型为非现货，在商品发布时需要填写代购信息，发货后再提交该商品的相关凭证。若未提交凭证或未通过审核的，相关商品会被删除，资金有可能被冻结。 5、对此奢侈品领域专家、财富品质研究院院长周婷表示，面对奢侈品牌在华切入电商的趋势，2016年将有大量销售非正品的奢侈品电商公司崩盘，消费者将得到应有的红利。总的来说，淘宝法拍中的奢侈品名表应该是被执行人的物品。淘宝法拍拍卖奢侈品买到假货的可能性是比较低的，但也不是说没有。

淘宝开店

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拼多多直播推广计划和店铺开直播两者互相影响吗？

牛选

直播推广计划需要在店铺开播时才可开启投放。对于新创建的直播推广计划若当前店铺没有开播计划状态会显示为“未直播推广暂停”您店铺开播后即可解决系统会自动上线推广计划状态更改为“推广中”；当您的直播关闭后直播推广计划会自动暂停显示计划状态为“未直播推广暂停”后续若您再次开播系统同样会自动上线推广计划。

拼多多开店

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拼多多的限时秒杀直播间在哪里展示？

瓜

1、商家可以点击搜索框搜索：限时秒杀官方店查找限时秒杀直播间。2、或者在【拼多多APP-限时秒杀】资源位查看限时秒杀直播间。注：限时秒杀直播间只在开播时展示。

拼多多开店

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offer比较:百度VS京东VS中油瑞飞?

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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